Note de version
Date de publication : 8 janvier 2026
Nouveautés pour tous les réseaux
Optimisation de la page « Gérer les prestataires de services »
Nous avons modernisé le site pour vous offrir une expérience plus rapide et plus intuitive.
- Temps de chargement plus rapides
- Recherche améliorée (par prestation, nom, canton, etc.)
- Vue d'ensemble des prestations et des prix en un coup d'œil
- Design moderne avec toutes les informations sur une seule page
Accès à la page :
- Utilisateurs autorisés à modifier les paramètres : menu Administration technique → profil concerné → Prestations et règles → Gérer les prestataires de services
- Tous les utilisateurs (consultation uniquement) : Accueil → « + Nouveau » → icône avec 3 personnes.
Date de publication : 23 octobre 2025
Nouveautés pour tous les réseaux
Chat AI
Nous avons intégré un nouvel outil d'assistance à notre plateforme. Grâce à notre nouveau « Chat AI », vous pouvez obtenir des réponses rapides et précises sur l'utilisation de la plateforme. Vous trouverez ce nouvel outil d'aide dans le menu « Aide » en bas à gauche de la plateforme Yarowa en cliquant sur l'icône « point d'interrogation », puis en sélectionnant « Chat AI ».
Si vous avez besoin de plus de détails, le centre d'assistance est toujours disponible via le même menu en sélectionnant l'option « Contacter le centre d'assistance » ou en nous contactant directement par e-mail à supportCH@yarowa.com.
Il s'agit d'une première version que nous améliorerons et enrichirons en continu, sur la base des retours et des expériences de nos utilisateurs.
Authentification multifacteur (MFA)
Pour améliorer la protection des données, certains comptes de prestataires de services nécessitent une authentification multifacteur (MFA). Actuellement, celle-ci s'effectue par SMS. Désormais, l'authentification peut également être effectuée via une application.
Nous recommandons l'authentification via une application, car elle offre une sécurité plus élevée que l'option SMS.
Vous trouverez la documentation avec les informations suivantes sous ce lien :
- L'initialisation de l'authentification via une application est expliquée ci-dessous.
- Comment continuer à utiliser l'authentification par SMS
- Que faire si une modification est nécessaire
Nouveautés pour le système de santé
Modification de la date de naissance dans le rapport médical
Désormais, la date de naissance saisie lors de la création d'un mandat peut être ajustée directement dans le rapport par le médecin. Cette fonction permet de corriger d'éventuelles erreurs dans la date de naissance de la personne assurée.
Date de publication : 16 mai 2025
Nouveautés pour le système de santé
Motifs de refus, nouveau rôle pour les médecins
Si un médecin doit refuser une demande, une liste de motifs de refus possibles lui est désormais proposée.
Un motif de refus doit être sélectionné dans la liste et, selon la sélection, un commentaire peut ou doit être ajouté.
Motifs de refus :
- Une modification de la demande est nécessaire
- Dossiers médicaux manquants
- Conflit d'intérêts
- Capacité/disponibilité non disponible
- Erreur d'attribution / Sélectionner une autre prestation ou spécialisation
- La date d'exploration ou la date d'échéance du rapport ne convient pas.
- Divers
Date de publication : 28 mars 2025
Nouveautés pour tous les réseaux
Notre tableau de bord est en cours de modernisation.
De nouvelles fonctionnalités et une vue d'ensemble améliorée sont désormais disponibles.
- Créer un nouveau mandat
Pour démarrer un nouveau mandat, vous trouverez désormais le bouton « + Nouveau » dans le coin supérieur droit. Ce bouton ouvre la liste des prestations disponibles.
- filtre
Les principaux filtres et la fonction de recherche sont disponibles sur le tableau de bord. Cela vous permet d'affiner rapidement les tâches du tableau de bord à l'aide des filtres suivants : statut, utilisateur, activité et partenaire.
- Plus de filtres
De nouveaux filtres sont disponibles en cliquant sur « Plus de filtres ». Les filtres sont activés en fonction des mandats en cours et des prestations correspondantes présents dans votre tableau de bord.
- Enregistrer les filtres
Vous avez la possibilité d'enregistrer des filtres prédéfinis. Pour ce faire, activez les filtres souhaités et cliquez sur « Enregistrer le filtre ». Vous pouvez nommer le filtre et le retrouver à tout moment sous « Filtres enregistrés ».
- Désactiver le filtre
Lorsqu'un filtre est activé, seuls les mandats correspondants s'affichent dans le tableau de bord. Pour afficher tous les mandats sans filtre, il suffit de cliquer sur « Effacer tous les filtres ».
- Nouvelles demandes
Les filtres peuvent désormais également être appliqués aux nouvelles demandes (côté prestataire de services) avant leur acceptation. Les filtres sont visibles dans la vue en liste.
Date de publication : 19 décembre 2024
Nouveautés pour le système de santé
Demande individuelle
Comme pour tous les autres deuxièmes avis médicaux, il est désormais possible d'annuler une demande au statut « acceptée ». Vous trouverez ci-dessous les actions possibles selon le statut d'une demande de deuxième avis médical :
- Statut « Soumis » : le mandat peut être annulé, retiré (assurance) ou refusé (prestataire de services).
- Statut « Accepté » : le mandat peut être annulé.
- Statut « Clôture commencée » : aucune annulation possible, le prestataire de services doit terminer le mandat.
- Statut « Clôture demandée » : clôture du mandat ou renvoi pour révision.
Expertise (base)
Pour l'assurance, des critères de recherche pour les enregistrements sonores et pour les exigences selon l'art. 7m OPGA ont été ajoutés, ainsi que l'option d'indiquer qu'un interprète est organisé par l'assurance.
Expertise (fonctionnalités de base et étendues)
L'option permettant d'indiquer qu'un rendez-vous n'a pas eu lieu a été ajoutée. Si vous indiquez, en tant que médecin, que le rendez-vous n'a pas eu lieu, vous pouvez clôturer le mandat sans devoir obligatoirement téléverser un document de rapport.
Suppression de documents
Les documents téléversés sur la plateforme peuvent désormais être supprimés. Seule la partie responsable du téléversement du document peut le supprimer ; par exemple, un document téléversé par une assurance ne peut être supprimé que par l'assurance. Il en va de même pour un document téléversé par un médecin.
Les enregistrements audio constituent une exception. À la demande de la personne assurée, l'assurance doit pouvoir supprimer ces enregistrements, même si le médecin est responsable de leur téléversement.
Une fois un document supprimé, l'information est visible dans l'historique du mandat du dossier.
Date de publication : 18 novembre 2024
Nouveautés pour tous les réseaux
Nous avons récemment apporté des améliorations techniques à notre plateforme afin d'optimiser les performances du système, d'intégrer des technologies avancées et de mieux nous positionner pour les exigences futures.
Dans le cadre de ces changements, nous avons également finalisé notre processus de changement de nom. L'URL de la plateforme a donc changé : https://ch.yarowa.com
Modifier les favoris
L'ancienne URL continuera de fonctionner pendant un certain temps, mais nous vous recommandons de mettre à jour l'adresse enregistrée dans vos favoris. Voici comment procéder :
Modifiez le favori enregistré et remplacez l'ancienne URL par la nouvelle.
À la fin de ce message, vous trouverez un lien vers des instructions décrivant la procédure.
Supprimer les données de navigation
Pour une transition plus fluide, nous vous recommandons de supprimer vos données de navigation, en particulier le cache et les cookies. Cela garantira que les modifications sont correctement appliquées.
Vous trouverez ici les instructions pour supprimer ces données dans votre navigateur :
< Sur Edge >
< Sur Chrome >
Date de publication : 18 septembre 2024
Nouveautés pour le système de santé
Diverses optimisations ont été apportées aux prestations suivantes :
- Évaluation sur dossier LAA (1)
- Examen consultatif LAA (2)
De manière générale, la formulation des questions et des réponses a été clarifiée et affinée. Des explications supplémentaires sont disponibles via le bouton d'information correspondant.
Les étapes de création d'un mandat, de son acceptation et de rédaction du rapport médical restent inchangées.
Détails des principales modifications
Le nouveau questionnaire et les nouvelles fonctionnalités seront disponibles pour tous les mandats créés à partir du 19.09.2024.
Ajustements dynamiques des questions/réponses :
Une logique conditionnelle a été introduite pour adapter dynamiquement les questions aux réponses déjà données. Ainsi, des questions complémentaires apparaissent ou sont masquées automatiquement selon leur pertinence par rapport à certaines réponses. Cette approche permet de gagner du temps et d'accroître l'efficacité en se concentrant uniquement sur les informations pertinentes pour chaque dossier.
Ces logiques sont intégrées dans les réponses des domaines thématiques suivants :
- causalité
- UKS
- incapacité de travail
- Fin du traitement et atteinte à l'intégrité
- Maladie professionnelle
Améliorations de la mise en page et nouvelles fonctionnalités
La mise en page, en particulier dans les rapports, a été améliorée et de nouvelles fonctions sont désormais disponibles pour l'évaluation sur dossier LAA et l'examen consultatif LAA :
- Saisir les codes CIF de manière standardisée.
- Ajout de plusieurs questions individuelles dans le domaine « Questions individuelles ».
- Option d'ajouter des informations pour la planification d'un rendez-vous pour un examen consultatif LAA.
- Option de téléverser des enregistrements audio dans un espace dédié pour l'examen consultatif LAA.
Révision des questions dans le domaine des « maladies professionnelles »
De nouvelles questions et réponses plus détaillées sont disponibles dans la section « Maladies professionnelles ».
Médecine dentaire
- Lors de la création d'un mandat, il est désormais possible d'ajouter des informations à un devis.
- Le vocabulaire a été affiné et adapté à la médecine dentaire.
- L'ajustement dynamique des questions/réponses est appliqué dans le domaine « Traitement ».
Date de publication : 26 juillet 2024
Nouvelle fonctionnalité pour le réseau de conseil juridique
La mise en forme des documents générés par la plateforme a été optimisée. Tous les documents présentent désormais une mise en page uniforme et élégante, permettant de trouver rapidement les informations souhaitées.
Détails de la nouvelle mise en forme :
- Page de garde : comme auparavant, la page de garde contient les informations essentielles du dossier, telles que le titre du document, le numéro du dossier, le prestataire de services responsable et les coordonnées de la personne assurée.
- Pages suivantes : toutes les informations nécessaires pour chaque étape du processus sont répertoriées sous différents sous-titres, garantissant une structure optimale et une lecture facile.
Les documents générés par la plateforme peuvent être téléchargés après chaque étape ou consultés à tout moment pendant le processus du mandat.
Date de publication : 9 février 2024
Nouveautés pour le système de santé
Les prestations suivantes ont été optimisées :
- Contrôle de plausibilité de l'incapacité de travail (1)
- Contrôle de plausibilité précoce de l'incapacité de travail (2)
- Brève évaluation de l'incapacité de travail (3)
- Évaluation sur dossier IJM (4)
De manière générale, la formulation des questions et des réponses a été clarifiée et affinée. Des informations supplémentaires sont disponibles via les boutons d'information.
Sur la page suivante (lien), vous trouverez toutes les instructions : en particulier, des explications détaillées sur la création d'une demande de contrôle de plausibilité (lien) ou sur la création d'un rapport de contrôle de plausibilité (lien).
Détails des principales modifications :
Mini-ICF (1)
Introduction d'une grille d'évaluation et d'une représentation graphique permettant d'intégrer un Mini-ICF dans un rapport.
Pour évaluer la plausibilité de l'incapacité de travail (psychiatrie et psychothérapie), le médecin peut utiliser la grille d'évaluation Mini-ICF pour créer une représentation graphique qui est intégrée au rapport. Si un Mini-ICF est activé, une conclusion doit également être fournie.
L'utilisation du Mini-ICF est facultative et doit être activée par le médecin lors de la rédaction du rapport de plausibilité sur la plateforme. Pour créer un Mini-ICF, la case « Ajouter une analyse à l'aide de l'outil Mini-ICF » doit être cochée à l'étape « Diagnostic » lors de la rédaction du rapport.
Brève anamnèse (1)
Les rapports de plausibilité comprennent désormais une section intitulée « Résumé de l'anamnèse et évolution de l'événement actuel ». L'objectif est de fournir une brève anamnèse mettant en évidence les éléments les plus importants du dossier. Le texte doit rester concis et ciblé afin de faciliter la compréhension de la situation actuelle.
Questions individuelles (1) (3) (4)
En plus des questions standardisées, il est désormais possible de poser plusieurs questions individuelles en cliquant simplement sur « Ajouter une question ». Cela permet au médecin de mieux structurer le rapport lorsque plusieurs questions supplémentaires sont posées.
Activité adaptée (1) (3) (4)
À l'instar des réponses relatives à l'évaluation de l'incapacité de travail dans la profession d'origine, les réponses à donner concernant l'incapacité de travail dans une activité adaptée sont formulées de manière plus détaillée et plus précise. Cela permet de mieux distinguer la situation actuelle de l'évolution potentielle dans une activité adaptée.
Informations sur la prise de rendez-vous (1) (2) (3)
Lors de l'envoi d'une demande de rendez-vous, le client peut ajouter des informations à prendre en compte lors de la planification du rendez-vous. Ces informations sont ensuite visibles par le médecin dans la description du dossier et sur la page du calendrier qui s'affiche lors de la réservation du rendez-vous.
Informations dans le rapport (1) (2) (3) (4)
Certaines informations, comme les détails relatifs à l'emploi actuel, sont saisies par le client et peuvent être modifiées par le médecin. Ces informations sont ensuite intégrées au rapport. La plateforme indique clairement à l'utilisateur quelles informations seront transférées de cette manière.
Ces modifications s'appliquent aux mandats créés après cette version. Elles ne s'appliquent pas aux mandats ouverts créés avant cette version.
Date de publication : 18 janvier 2024
Nouveautés pour le système de santé
Reprise des documents du mandat précédent
En tant qu'utilisateur d'assurance, après avoir créé un premier mandat, vous pouvez ajouter un deuxième mandat à l'aide de la fonction « + » du tableau de bord. L'avantage de cette fonction « + » est que les données du premier mandat sont automatiquement reprises.
Il est désormais également possible d'utiliser les documents du premier mandat pour les prestations médicales suivantes :
- Toutes les évaluations sur dossier.
- Contrôle de plausibilité, contrôle de plausibilité précoce et brève évaluation de l'incapacité de travail.
- Examen consultatif LAA.
- Expertise (base), Expertise (fonctionnalités étendues).
- Demande individuelle.
Les documents marqués comme sensibles ne peuvent pas être transférés d'un mandat à l'autre.
Date de publication : 20 décembre 2023
Nouveautés pour tous les réseaux
Introduction du Compliance Center
Nous introduisons la nouvelle fonctionnalité du Compliance Center. Dans le Compliance Center, les utilisateurs peuvent consulter les documents juridiques qu'ils ont acceptés ou pas encore acceptés, tant pour la plateforme Yarowa que pour les places de marché privées.
Nouvelle indication de la date dans l'onglet « Messages »
Les messages de chat entre les participants incluent désormais la date du message et non plus seulement l'heure d'envoi.
Tableau de bord : nouvel onglet pour les mandats archivés
Un nouvel onglet intitulé « Mandats et prestations archivés » apparaîtra sur le tableau de bord. Dès que des mandats sont marqués comme « archivés », ils sont automatiquement déplacés vers la vue d'ensemble des archives. Cela permet de désencombrer le tableau de bord.
La recherche de mandats et celle de mandats archivés sont désormais indépendantes l'une de l'autre. Si l'utilisateur recherche un mandat introuvable, un message apparaît désormais lui conseillant de vérifier sa requête et de rechercher également dans les archives.
Pour rappel : les mandats sont automatiquement déplacés vers les archives 3 mois après leur clôture.
Transfert groupé de mandats lors de la suppression d'utilisateurs et de collaborateurs en tant qu'administrateur de compte
Auparavant, il était possible de transférer des mandats d'un utilisateur à un autre, par exemple lorsqu'une personne quitte l'entreprise et que le dossier doit être poursuivi par quelqu'un d'autre. Nous introduisons désormais la possibilité de transférer des mandats en bloc lorsqu'un utilisateur quitte l'entreprise. Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité comme suit :
En tant qu'administrateur de compte, accédez à la « Vue d'ensemble des utilisateurs ». Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Supprimer l'utilisateur ». Si l'utilisateur a des mandats actifs (mandats qui ne sont pas au statut « clôturé » ou « archivé »), une fenêtre pop-up apparaîtra pour indiquer que vous ne pouvez pas supprimer cet utilisateur car il a des mandats actifs. Sous ce message, vous verrez un menu déroulant vous permettant de sélectionner un utilisateur du même domaine pouvant également traiter des mandats. Vous pouvez ensuite transférer les mandats. Nous n'offrons pas la possibilité de transférer les mandats à plusieurs utilisateurs différents, mais uniquement à un seul utilisateur.
Si vous souhaitez supprimer un domaine entier avec des mandats actifs, accédez à « Administration technique » en tant qu'administrateur de compte et cliquez sur « Supprimer ». Une fenêtre pop-up s'affichera pour indiquer que ce domaine a des mandats actifs et vous aurez la possibilité de transférer ces mandats vers un autre domaine.
Nouveaux taux de TVA à partir du 01.01.2024
Les taux de TVA en Suisse seront ajustés au 1er janvier 2024. Lors du téléversement de devis/factures, vous aurez désormais la possibilité de choisir entre les nouveaux et les anciens taux ou de saisir la TVA manuellement.
Date de publication : 24 novembre 2023
Nouveautés pour tous les réseaux
Modifications de l'affichage des notes sur la plateforme
Les notes sont désormais affichées de sorte que la note la plus récente apparaisse en haut de la liste. De plus, le nom de l'utilisateur qui a créé la note est affiché à la place du nom du partenaire commercial, comme c'était le cas auparavant.
Compteur de caractères pour les champs de texte
Nous avons mis en place un compteur de caractères pour les champs de texte, qui indique à l'utilisateur combien de caractères peuvent être saisis et les compte au fur et à mesure de la saisie. Si l'utilisateur dépasse le nombre de caractères autorisé, le champ devient rouge jusqu'à ce que les caractères excédentaires soient supprimés. Les champs sans limite de caractères n'ont pas de compteur de caractères.
Sélection de plusieurs utilisateurs dans le tableau de bord
Le tableau de bord permet de rechercher des utilisateurs individuellement et de sélectionner plusieurs utilisateurs via la fonction de recherche.
Date de publication : 6 octobre 2023
Nouveautés pour tous les réseaux
Nouveau critère dans les « Règles de sélection des prestataires de services » (pour les clients)
Désormais, en plus des critères de distance, de segmentation et d'évaluation, il est également possible de définir un prix maximum comme règle.
Nouveautés pour le système de santé
Questionnaire : examen du dossier en vue de la détention, examen du dossier pour l'évaluation des risques, examen du dossier (individuel)
Lors de la création d'un nouveau mandat, vous pouvez choisir de téléverser le catalogue de questions ou de saisir les questions directement sur la plateforme. Selon l'option sélectionnée, le prestataire de services recevra une notification avec les informations suivantes :
- Une fois le questionnaire téléversé, le prestataire de services rédige son rapport et le téléverse sur la plateforme.
- Si les questions sont saisies directement sur la plateforme, le prestataire de services y répond directement sur la plateforme. Un rapport standardisé est ensuite généré.
Différenciation des titres de PDF
Lors de la création d'un mandat, le titre du document généré est initialement « Demande ». Dès que le prestataire de services accepte le mandat, le document généré porte le titre « Mandat ». Ces documents se trouvent dans l'historique du mandat.
Date de publication : 17 septembre 2023
Nouveautés pour tous les réseaux
Tableau de bord
Nous avons amélioré la fonction de recherche du tableau de bord : les résultats affichent désormais non seulement les éléments correspondant exactement au texte saisi, mais aussi ceux dont la correspondance est partielle ou similaire. La recherche améliorée comprend également les fonctionnalités suivantes :
- Les correspondances s'affichent dès la saisie de trois caractères.
- Les résultats de recherche affichent en premier les correspondances les plus pertinentes (correspondance la plus exacte), puis les correspondances similaires (p. ex. parties du mot trouvées).
- La recherche inclut les numéros de dossier et les noms (partenaires commerciaux, prestataires de services), ainsi que les prestations et les éléments ouverts.
Bon à savoir :
- Après la saisie du terme de recherche, la requête est lancée en appuyant sur « Entrée » ou en cliquant avec la souris en dehors du champ de recherche. Pour supprimer la requête, le terme de recherche doit être effacé de la fenêtre de recherche.
- Dès qu'une requête de recherche est saisie, les paramètres de tri ne sont plus appliqués. Les résultats de recherche affichent les meilleures correspondances en premier. Dès que le terme de recherche est supprimé, le tri précédemment défini est rétabli.
- Si une correspondance exacte est souhaitée, le terme complet doit toujours être saisi.
Nouveautés pour le système de santé
Nouvelle prestation « Expertises (fonctionnalités étendues) »
Cette prestation a été spécialement développée pour les expertises dans les domaines de l'assurance-accidents (LAA) et des indemnités journalières maladie (LAMal), qui sont régies par la loi fédérale sur la partie générale du droit des assurances sociales (LPGA). L'objectif est de répondre aux exigences légales introduites à la suite de la révision 2022 de la LPGA et de son ordonnance. Par exemple, les processus liés au droit d'être entendu et aux enregistrements audio sont pris en compte et simplifiés. Cette prestation comprend les fonctionnalités suivantes :
- Recherche de médecins pouvant garantir l'enregistrement audio de l'entretien ou répondant aux exigences selon l'art. 7m OPGA.
- Les prestations incluant un rendez-vous d'exploration sont réservées via une demande de rendez-vous.
- Le délai d'attente pour le droit d'être entendu est intégré au processus.
- Une fois le rendez-vous d'exploration annoncé, un PDF de convocation au rendez-vous pour le patient est généré automatiquement.
- Le questionnaire est déterminé par l'assureur pour chaque expertise, et le rapport rédigé par le médecin en dehors de la plateforme est téléversé via la plateforme.
- Les enregistrements audio peuvent être transmis de manière sécurisée via la plateforme.
La prestation « Expertise » existante sur la plateforme reste inchangée et est toujours disponible. Seul le nom a été modifié et elle apparaît désormais sous le nom « Expertise (base) ».
Modifications du profil du médecin
Plan d'accès
Les médecins peuvent désormais ajouter à leur profil un plan d'accès à leur cabinet.
- Les médecins peuvent ajouter ces informations à leur profil (sous « Modifier le profil »).
- Pour le donneur d'ordre, un symbole spécifique apparaît dans les résultats de recherche sur l'aperçu du profil du médecin si un plan d'accès est disponible. La description complète est ensuite visible dans le profil détaillé du médecin (sous « Voir le profil »).
Informations supplémentaires résultant de la révision de la LPGA et de son ordonnance.
Les médecins peuvent désormais indiquer dans leur profil si
- Le médecin veille à ce que des enregistrements audio de l'entretien soient réalisés.
- Le médecin répond aux exigences selon l'art. 7m OPGA.
Date de publication : 5 août 2023
Nouveautés pour tous les réseaux
Nouvelle colonne « Documents internes » dans « Gérer les prestataires de services » (client)
Sous « Administration technique », dans « Gérer les prestataires de services », les clients ont désormais la possibilité de téléverser un document lié à un prestataire de services spécifique et consultable uniquement en interne.
Date de publication : 14 juillet 2023
Nouveautés pour le secteur de la santé / Conseil juridique
Optimisation de la vue calendrier.
La page de sélection d'un rendez-vous a été optimisée.
Une seule page affiche un mois entier avec le nombre de rendez-vous disponibles par jour. Il est facile de naviguer d'un mois à l'autre et de consulter les rendez-vous disponibles pour les 12 prochaines semaines. Cela simplifie la sélection d'un prestataire de services et d'un horaire de rendez-vous.
Remarque : différents filtres vous permettent d'affiner votre recherche. Si aucun rendez-vous n'est disponible, vous pouvez cliquer sur l'option « Demande de rendez-vous » pour afficher les prestataires de services disponibles.
Date de publication : 23 juin 2023
Modifications diverses
Plusieurs petites modifications et améliorations ont été apportées.
Nouveautés pour le secteur de la santé / Conseil juridique
Des messages de chat peuvent désormais être échangés entre clients et prestataires avant l'acceptation du mandat. L'onglet « Messages » est disponible pour le client immédiatement après l'envoi de la demande (statut « Soumis »). Le prestataire peut cliquer sur l'icône de message à côté de la nouvelle demande dans le tableau de bord pour lire le message reçu, y répondre ou envoyer son propre message. Si le client retire le mandat ou si le prestataire le refuse et le soumet à un autre prestataire, les messages échangés sont supprimés et ne sont plus disponibles.
Date de publication : 3 juin 2023
Modifications diverses
Plusieurs petites modifications et améliorations ont été apportées.
Date de publication : 5 mai 2023
Nouveautés pour le système de santé
Marquer un document comme lu / non lu
Il est désormais possible de marquer un document comme lu ou non lu. Cette fonction est disponible dans l'onglet « Document » de la tâche concernée. Lorsqu'un document est marqué comme non lu, une icône apparaît sur le tableau de bord.
Marquer des messages comme lus / non lus
Les messages d'une conversation peuvent être marqués comme non lus. Cette fonctionnalité est disponible dans l'onglet « Messages » de la tâche concernée. Lorsque des messages sont marqués comme non lus, une icône apparaît sur le tableau de bord.
Code postal ou localité pour la région frontalière
Lors de la création d'une nouvelle demande, la fonction de recherche offre désormais la possibilité de saisir un code postal ou une localité pour une région frontalière. Ces codes postaux/localités seront pris en compte pour trouver le médecin approprié en Suisse sur la base de tous les critères de recherche spécifiés.
Date de publication : 16 avril 2023
Modifications diverses
D'importants travaux de maintenance de l'infrastructure ont été réalisés.
Date de publication : 24 avril 2023
Modifications diverses
- Plusieurs petites modifications et améliorations ont été apportées.
- Neuropsychologie
Le département de neuropsychologie est désormais disponible dans le réseau de santé. Le nouveau département « Neuropsychologie » se trouve dans notre catalogue de prestations sous « Prestations psychologiques ». Les prestations suivantes sont disponibles pour la neuropsychologie : évaluation de dossier individuelle et demandes individuelles.
Date de publication : 4 février 2023
Nouveautés pour tous les réseaux
Affichage des mandats des utilisateurs supprimés dans le tableau de bord
Si un administrateur supprime un utilisateur, ses tâches restent visibles dans le tableau de bord. Cela permet aux autres utilisateurs de transférer les dossiers ouverts de l'utilisateur supprimé à d'autres utilisateurs. Les dossiers s'affichent dans le tableau de bord si le filtre utilisateur est réglé sur « Tous ». Il n'est pas possible de filtrer par utilisateur supprimé.
Nouveautés pour le système de santé
Retour en révision
Une nouvelle fonctionnalité vous permet d'ajouter un commentaire à l'attention du médecin lorsque le rapport est renvoyé pour révision.
Si le gestionnaire de dossier sélectionne « Retour en révision », un commentaire peut être saisi avant que le rapport ne soit renvoyé au médecin pour ajustement. Une notification est envoyée au médecin par e-mail. Le commentaire est visible par le client et le médecin sous la forme d'un nouveau message dans l'onglet « Messages » du mandat concerné.
Nouvelle prestation « Examen consultatif LAA »
La nouvelle prestation « Examen consultatif LAA » est disponible et comprend les fonctionnalités suivantes :
- Prestation avec exploration : le rendez-vous d'exploration peut être sélectionné directement via la vue calendrier ou demandé via une demande de rendez-vous au médecin.
- Le questionnaire est standardisé et propose 9 domaines thématiques, en grande partie identiques à ceux du questionnaire pour l'évaluation sur dossier LAA.
- Le rapport est rédigé et soumis directement via la plateforme.
- Les délais à respecter sont les mêmes que pour un contrôle de plausibilité : le rapport doit être remis 7 jours civils après la date de l'exploration.