Mobilité, leasing & flotte
Tout le cycle de vie du véhicule. Une plateforme.
Yarowa est une place de marché digitale et une plateforme de transaction de premier plan qui fédère prestataires et solutions pour le secteur leasing & flotte. De la gestion des sinistres à la maintenance jusqu'à l'approbation des factures : une processus continue pour chaque acteur du cycle de vie du véhicule.
KPIs
Les principaux loueurs & gestionnaires de flotte font confiance à Yarowa
900+
Garages, carrossiers, spécialistes du vitrage, experts et prestataires de mobilité connectés.
Jusqu'à 45%
Des gains d'efficacité grâce à des processus digitaux et automatisés.
Jusqu'à 10%
Des coûts de réparation réduits grâce au benchmarking, au pilotage intelligent et aux règles métier.
9.5 / 10
Une satisfaction client jusqu'à 9,5 sur 10, preuve d'une qualité de service au top.
Intégration sans rupture
Solutions sectorielles, systèmes d'IA et plateformes DMS se connectent sans friction.
International
Présent avec succès sur plusieurs grands marchés européens.
Avantages
Moins d'administratif. Plus d'efficacité. Moins de coûts.
de flotte
de flotte
sinistres
Intégration transparente. Yarowa se connecte sans friction aux systèmes de leasing, flotte, sinistres, DMS et calcul, en plateforme indépendante best-of-breed.
L'automatisation sans effort de développement. Des règles métier flexibles automatisent les processus sans coder et augmentent l'efficacité jusqu'à 45%.
Contrôle des coûts par IA. Devis et factures sont contrôlés automatiquement, comparés aux données de référence, anomalies détectées : jusqu'à 10% de coûts de réparation en moins.
Des clients finaux satisfaits. Les solutions self-service et la communication transparente en temps réel portent la satisfaction jusqu'à 9,5 sur 10.
Évolutif pour des déploiements internationaux. L'architecture cloud robuste, indépendante du pays et de la langue, grandit avec vous : extensible avec de nouveaux cas d'usage et solutions partenaires.
Produit
Des sinistres à la maintenance jusqu'aux commandes de pneus, sur une seule plateforme
Yarowa permet une gestion entièrement digitale et automatisée des sinistres, réparations et maintenances. De la première demande à l'approbation finale de la facture, un taux d'automatisation élevé sans perdre le contrôle (automatisations basées sur des règles, vérification des devis & factures).
- Jusqu'à 45 % d'optimisation des processus par l'automatisation.
- Jusqu'à 10% de coûts de sinistres en moins grâce au benchmarking, au scoring et au pilotage intelligent.
- Moins de contrôles manuels, plus de satisfaction client.
- Une transparence totale sur l'ensemble du processus.
- Une automatisation évolutive grâce à des règles métier individuelles.
Fonctionnalités
Quatre modules,
un système continu
Gestion des mandats
Gestion digitale de la mobilité et des sinistres avec réception automatisée, distribution, suivi des SLA et mises à jour en temps réel.
Gestion des prestataires
Gérez garages, carrossiers et spécialistes avec onboarding, scoring, benchmarking et suivi des SLA.
Vérification & automatisation par IA
Contrôlez automatiquement devis et factures, détectez les anomalies, approuvez selon des règles.
Reporting & benchmarking KPI
Un benchmarking KPI des prestataires best-in-class. Analyses de coûts en temps réel et satisfaction client.
COMMENT ÇA MARCHE
Du sinistre à la solution :
en 8 étapes
Chaque étape se déroule de façon digitale, documentée et automatisée sur une seule plateforme : de la déclaration à la clôture.
Réception digitale du sinistre ou de la demande
Les sinistres sont saisis digitalement et transmis de manière structurée à tous les systèmes et acteurs concernés.
Création automatique du dossier
La plateforme crée automatiquement un dossier avec les données véhicule, contrat et client pertinentes.
Pilotage des prestataires basé sur des règles
Selon des règles métier définies, les partenaires adaptés sont proposés automatiquement ou mandatés directement.
Vérification digitale des devis
Les devis sont contrôlés et évalués automatiquement puis, selon les règles, approuvés, refusés ou réorientés.
Communication transparente
Toutes les parties prenantes reçoivent des mises à jour en temps réel, la communication étant centralisée sur la plateforme.
Traitement digital des mandats
Les prestataires traitent les mandats dans un flux de travail entièrement numérique.
Vérification automatisée des factures
Les factures sont comparées automatiquement aux devis approuvés et validées selon des règles.
Clôture, reporting et archivage
Le dossier est clôturé avec une traçabilité complète et mis à disposition pour les analyses, la mesure des KPI et les audits.
Cas d'usage
Une plateforme qui relie tous les acteurs autour du véhicule
Pour les loueurs. Automatisez les processus de sinistres et de service de bout en bout, réduisez les coûts de réparation grâce au benchmarking, au pilotage intelligent, aux règles métier & à la vérification des prix.
Pour les gestionnaires de flotte. Gérez sinistres, maintenance et commandes de pneus de façon centralisée, avec transparence temps réel et rapports KPI.
Pour les assureurs. Triez efficacement les sinistres véhicules, vérifiez devis et factures avec l'IA et réglez les dossiers selon des règles.
SUCCESS STORIES
La confiance de nos clients
Yarowa optimise sensiblement nos processus chez Carvolution. Un avantage majeur est de pouvoir gérer les mandats de carrosserie ainsi que l'ensemble de l'activité pneus de manière centralisée sur une seule plateforme. Les factures et les offres sont contrôlées automatiquement grâce à des règles prédéfinies. Si des questions surviennent malgré tout, le support réagit très rapidement et de manière orientée solutions. Avoir tout au même endroit rend notre gestion de flotte efficace.
Simon Gunzinger
Teamlead Operations, Carvolution AG
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Optimisez vos processus de sinistres et de service avec une plateforme qui relie intelligemment prestataires, clients et systèmes.
