Responsabili del trattamento

Yarowa AG

Metallstrasse 9, 6300 Zug, Svizzera

Supporto

Dati propri, dati di accesso e dati dei clienti finali (pseudonimizzati e/o cifrati).

Germania e SEE

Microsoft

One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irlanda

Managed Services Provider per l’hosting

Dati propri, dati di accesso, dati dei clienti finali e documenti: Yarowa ricorre ai servizi gestiti di Microsoft, che comprendono tra l’altro l’hosting dei dati in centri di calcolo nel SEE e in Svizzera; tutti i dati e i documenti dei clienti finali archiviati su ENAB.LE sono cifrati.

Dati dei clienti finali a riposo (Azure): Svizzera
Altre prestazioni: SEE e Svizzera

SendinBlue

55 Rue d’Amsterdam, 75008 Parigi, Francia

Servizio e-mail e SMS per le notifiche

Indirizzi e-mail degli utenti, numeri di telefono degli utenti ai fini dell’autenticazione a due fattori (se attivata); indirizzo e-mail del cliente finale per il feedback dei clienti o altre notifiche (vale solo per la rete Edilizia & artigianato e la rete Consulenza legale (se attivata), ma non per la rete Sanità)

SEE

F24 Switzerland AG

Samstagernstrasse 45, 8832 Wollerau, Svizzera

Servizio SMS per le notifiche

Numero di telefono dell’utente ai fini dell’autenticazione a due fattori (se attivata); numero di telefono del cliente finale per SMS volti a raccogliere feedback e a fissare appuntamenti.

SEE e Svizzera

Tableau Software Germany

Ulmenstrasse 30, 60325 Francoforte sul Meno, Germania

Reporting e analisi

Il software Tableau può essere impiegato a fini di analisi per adempiere al presente contratto, per ricavare ulteriori informazioni per i clienti e per Yarowa, a fini di reporting nonché per la rappresentazione grafica dei dati. Dati personali interessati: dati propri, dati di accesso e dati dei clienti finali (pseudonimizzati e/o cifrati).

SEE

Freshworks GmbH

Neue Grünstrasse 17, 10179 Berlino, Germania

Strumento di supporto e ticketing

Tutti i dati personali divulgati dagli utenti nella loro richiesta di supporto (il modulo per le richieste di supporto indica che non devono essere trasmessi dati personali dei clienti finali).

SEE

Clue Security Services AG

Grabenstrasse 17, 6340 Baar, Svizzera

Network Detection and Response / QRadar & Web Application Firewall

Cloud Monitoring / rilevamento delle minacce basato sull’IA: in caso di allarme è possibile l’accesso ai dati propri e ai dati di accesso.

QRadar & Web Application Firewall: in caso di allarme può essere possibile l’accesso ai dati personali e ai dati di accesso.

SEE

Run my Accounts Deutschland AG

Emil-Hoffmann-Str. 55-59, 50996 Colonia, Germania

Servizi fiduciari

Dati per le fatture.

Svizzera e SEE

Google LLC

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Fornitore di servizi cartografici (Google Maps)

Nella funzione di ricerca vengono utilizzati l’indirizzo IP dell’utente e le coordinate degli indirizzi dei fornitori terzi.

SEE, Svizzera e Paesi con decisione di adeguatezza