Gestione immobiliare
Gestione fornitori & incarichi per l'amministrazione immobiliare
Yarowa è il marketplace digitale che aggrega fornitori e soluzioni per il settore della gestione immobiliare. Dalla prima segnalazione alla chiusura della pratica: un unico processo digitale, una piattaforma, tutti gli attori.
KPI
Le principali società di amministrazione immobiliare si affidano a Yarowa
200,000+
Unità abitative gestite in modo efficiente tramite la piattaforma Yarowa.
1,200+
Gli amministratori immobiliari ottimizzano i loro processi con Yarowa.
5,500+
Fornitori collaborano e operano direttamente sulla piattaforma Yarowa.
Fino al 30%
Gli amministratori beneficiano di tempi di elaborazione più rapidi con Yarowa.
98%
La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità e la chiave del nostro successo.
5%
Risparmi significativi grazie a una migliore gestione dei fornitori.
Vantaggi
Più veloce. Più intelligente. Più scalabile.
Ancorato in profondità nell'ERP. Tutti i sottoprocessi sono replicati in tempo reale nell'ERP; gli ordini creditori restano aggiornati grazie a integrazioni intelligenti.
Configurare invece di programmare. Regole di business flessibili e flussi configurabili mappano i casi d'uso specifici, senza competenze IT. Scalabile con bassi costi di manutenzione.
Trasparenza grazie alla logica di marketplace. Profili degli artigiani, motore multi-offerta e confronti digitali dei preventivi rendono assegnazione e
qualità tracciabili.
AI e analytics. Le funzioni basate sull'AI pre-verificano le fatture e rilevano gli errori in modo proattivo alla fonte; analytics e benchmarking rendono i processi misurabili
Analytics & benchmarking. Monitora le prestazioni operative con dashboard in tempo reale, benchmarking e insight utili a migliorare qualità e decisioni.
Prodotti
Tre prodotti,
un unico flusso.
Yarowa offre una gestione degli incarichi continua e completamente automatizzata: efficiente, trasparente e connessa. Dalla prima segnalazione del danno alla chiusura della pratica, la piattaforma guida l'intero processo in modo strutturato e basato su regole.
Segnalazione danni & ticketing
Lo strumento web di segnalazione acquisisce i danni in modo rapido e strutturato, sempre e ovunque. Ogni segnalazione diventa automaticamente un ticket con ID univoco, tracciabile dall'inizio alla fine.
- Segnalazione danni via web, sempre e ovunque.
- Creazione automatica di ticket con ID univoco.
- Tracciabilità completa di ogni segnalazione.
Gestione degli incarichi
Guida l'intero processo dal ticket alla chiusura a prova di audit: verifica delle responsabilità basata su regole, assegnazione digitale con confronto preventivi, comunicazione trasparente dello stato e pre-controllo delle fatture con AI.
- Gestione semplice degli incarichi, con regole personalizzate per piena trasparenza.
- Acquisizione, smistamento ed elaborazione automatizzati degli incarichi, con confronto tra più offerte e più preventivi.
- Controlli integrati di preventivi, fatture e qualifiche dei fornitori.
- Benchmarking delle fatture basato su AI per la verifica automatizzata di preventivi e fatture.
Gestione di fornitori e prestatori per il controllo al 100%
La gestione dei fornitori è la soluzione centrale per seguire tutti i fornitori lungo l'intero ciclo di vita. Dall'onboarding alla compliance, dai contratti alla qualità dei dati: una base dati coerente e sicura per tutti i fornitori. Scalabile e integrata.
- Onboarding strutturato con controlli automatizzati, punteggi di qualità e flussi di approvazione.
- Gestione centrale di tutti i partner con manutenzione dati in self-service.
- Monitoraggio automatizzato di documenti e contratti con audit trail completo.
- Dashboard in tempo reale con punteggi, KPI e integrazione con i sistemi BI.
Funzionalità
Tutto ciò di cui il settore immobiliare ha bisogno
Gestione degli incarichi
Regole personalizzate, confronto tra più offerte e controlli integrati di preventivi, fatture e qualifiche dei fornitori.
Gestione dei fornitori
Gestione snella dei dati anagrafici, onboarding senza interruzioni, compliance e controllo dei rischi integrati.
Reporting & benchmarking
Supporto tecnico e assistenza personalizzata per gli artigiani che utilizzano il portale ogni giorno.
Funzionalità potenziate dall'AI
Benchmarking delle fatture basato su AI per la verifica automatizzata di preventivi e fatture.
COME FUNZIONA
Dal danno alla chiusura: in 8 passaggi
Ogni passaggio è digitale, documentato e automatizzato su un'unica piattaforma: dalla notifica alla chiusura.
Acquisizione digitale del danno
Lo strumento web di segnalazione consente un'acquisizione rapida e strutturata dei danni, sempre e ovunque.
Creazione automatica del ticket
Ogni segnalazione diventa automaticamente un ticket con ID univoco, per una tracciabilità totale.
Verifica delle responsabilità secondo regole personalizzate
Regole personalizzate stabiliscono automaticamente chi è responsabile: facility manager, fornitore, custode o prestatore esterno. L'assegnazione avviene senza interventi manuali.
Acquisizione strutturata dell'ordine
Dalle richieste di preventivo ai confronti fino al conferimento, catalogo delle prestazioni incluso: l'intero processo di approvvigionamento è digitale e completamente documentato.
Comunicazione trasparente dello stato
...informate in tempo reale sullo stato aggiornato.
Gestione digitale degli incarichi
Creazione di preventivi, rapporti di stato, comunicazione tramite portale, limiti di approvazione e documentazione completa, con coinvolgimento fluido dei fornitori FM.
Fatturazione intelligente e pre-controllo
Il pre-controllo delle fatture con AI consente un'elaborazione rapida e completamente automatizzata. Gli errori vengono rilevati e corretti alla fonte.
Chiusura del processo e archiviazione
L'incarico viene chiuso con documentazione completa, tracciabilità integrale e piena trasparenza.
Casi d'uso
Una piattaforma per tutti coloro che mandano avanti la gestione immobiliare
Per gli amministratori immobiliari. Elabora gli ordini fino al 45% più velocemente: creazione automatica dei ticket, assegnazione basata su regole e replica in tempo reale nell'ERP.
Per facility manager e custodi. Le regole di business assegnano automaticamente le attività, strutturate e documentate, senza passaggi manuali.
Per artigiani e fornitori di servizi. Accetta gli ordini, invia preventivi tramite il motore multi-preventivo e fattura con il supporto del portale.
SUCCESS STORIES
La fiducia dei nostri clienti
L'implementazione di Yarowa rappresenta un passo decisivo verso un ecosistema di servizi digitale, orientato al cliente e a prova di futuro. La profonda integrazione nei nostri sistemi SAP e il collegamento digitale dei fornitori di servizi aumentano l'efficienza e migliorano la qualità del servizio per gli inquilini. Inoltre, il carico di lavoro dei collaboratori si riduce e l'accettazione da parte dei partner aumenta. Yarowa svolge un ruolo chiave nella creazione di un'organizzazione di manutenzione gestita digitalmente, che collega tutte le parti coinvolte senza soluzione di continuità e gestisce in modo efficiente le attività ricorrenti.
Karsten Klan
Responsabile SAP Technical Applications & Operations
Insieme a Yarowa abbiamo sviluppato una soluzione che coinvolge tutti gli stakeholder e garantisce processi chiari - senza interruzioni di sistema e con la massima trasparenza.
Marco Kissling
Head of Digital Products & Ecosystems, Implenia/Wincasa
Dopo un'attenta valutazione, abbiamo scelto consapevolmente Yarowa per riunire i migliori processi attorno al nostro nuovo ERP e rendere possibile, con i migliori prodotti sul mercato, un salto di qualità nella digitalizzazione e nell'automazione.
Michael Hahn
Niederer Immobilien
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