FNOL dynamique et vérification automatisée de la couverture

Bénéficiez d’une réduction mesurable de vos coûts de processus. Éliminez les fuites et utilisez nos outils anti-fraude.

Y compris une manipulation aisée des produits (y compris les générations précédentes) et une solution évolutive pour les grands événements.

  • Utilisez la solution de bout en bout de Yarowa pour convertir vos AVB en blocs de données numériques traitables.
  • Une fois que vous avez créé vos blocs de données, utilisez-les aussi souvent que vous le souhaitez dans le cadre de vos activités courantes et également pour des backtests.
  • Utilisez vos blocs de données dans les analyses de performances, A/B et autres pour optimiser les processus. Tout cela de manière continue, reproductible et rapide !
  • Recevez des informations immédiates sur le contrôle de couverture avec des informations détaillées sur la forme d'acceptation ou le motif du rejet. Cela vous ouvre des opportunités Ventes incitatives dans les conversations clients.
  • Yarowa est plug and play et, en tant que « marque blanche », s'intègre parfaitement dans votre environnement de processus.
  • Trouvez les bons artisans et prestataires de services pour gérer votre processus rapidement et facilement sur la place de marché Yarowa.
  • En tant que client, utilisez les nombreux outils de fournisseur de services et de gestion des processus de Yarowa.
  • Offrez à vos clients une gamme de services étendue, notamment en cas de sinistres importants, grâce à nos libre-services.

Les solutions Yarowa s'intègrent de manière flexible dans votre environnement de processus

Accélérez le traitement de vos dossiers grâce aux contrats intelligents !

Le compositeur du produit

Automatisez la vérification de la couverture matérielle avec des contrats intelligents et utilisez-les pour convertir les textes contractuels écrits en modules de données applicables de manière répétée.

La création d'un contrat intelligent repose sur des conditions générales (livrées au format PDF). Grâce au Product Composer, vous pouvez créer le vôtre rapidement et facilement après une courte période de formation propres générations de produits. L’effort requis pour le créer est unique. Et le résultat peut ensuite être appliqué aussi souvent et automatiquement aux différents FNOL que vous le souhaitez - en affaires en cours ainsi que dans le back test.

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Le répartiteur contextuel du contrat intelligent

Une fois créé, lors de l’exécution d’un FNOL, le contrat intelligent affiche uniquement les questions pertinentes pour évaluer les dommages signalés respectifs.

Les réponses aux questions affichées peuvent être saisies par un collaborateur de l'assurance, par des partenaires ou par le client lui-même. Un contrat intelligent, une fois créé, est Peut être utilisé aussi souvent que vous le souhaitez sur les FNOL.

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Un résultat immédiat du contrôle de couverture

Immédiatement après la conclusion du contrat intelligent, le résultat de la vérification de la couverture montre un premier aperçu détaillé de ce qui est couvert et de ce qui ne l'est pas, y compris un Liste avec le montant détaillé par article endommagé.

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Branchez et amp; Jouez avec les outils intégrés

En plus du traitement de bout en bout, la plateforme prend en charge les outils de premier ordre de nos partenaires.

  • Détection des dommages à l'aide de modèles 3D, avec support vidéo et reconnaissance d'images
  • Calcul des frais de règlement des dommages causés aux véhicules automobiles, aux biens ou aux marchandises
  • Vérification automatisée des offres et des factures
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La solution suisse en matière de prestataire de services et de gestion des commandes pour les compagnies d'assurance !

Les avantages de l'utilisation de Yarowa ont été régulièrement vérifiés et confirmés :
Jusqu'à 40 % de réduction des coûts totaux de processus / Une réduction moyenne de 10 % des paiements de sinistres / Très grande satisfaction client (aujourd'hui 8,8 sur 10 points)

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Services Yarowa : voici comment cela fonctionne

Comment gérer efficacement vos prestataires et transactions avec Yarowa ?

Profils d'artisans et prestataires de services sur la place de marché Yarowa

Les fournisseurs de services créent un profil pour tous leurs emplacements. Les profils comprennent, entre autres, les données de base importantes suivantes.

  • Les emplacements, l'adresse et les coordonnées
  • Les services offerts
  • La couverture régionale par zone
  • Les prix par prestation et par client
  • Horaires d'ouverture, accessibilité et certifications
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Prestataire de services et gestion des processus pour les clients

En tant que client, vous déterminez les règles à appliquer lors de la sélection des prestataires de services et de l'automatisation des étapes du processus. Ces règles sont très déterminantes granulaire quand et dans quelles circonstances un prestataire de services est mis à disposition pour sélection sur le marché. Cela comprend, entre autres, les points suivants :

  • La segmentation des prestataires de services
  • La réglementation pour trouver des prestataires
  • Le règlement des notifications
  • L’automatisation des étapes du processus
  • Collecte de données pour le reporting et l'analyse
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Libre-service client

Afin d'ouvrir un libre-service, le client détermine tout d'abord quels prestataires de services il souhaite mettre à sa disposition.

Le client reçoit alors une notification avec le lien libre-service. Ce lien amène le client vers la sélection du prestataire et peut faire sa sélection ici.

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Principaux processus d'automatisation avec Yarowa

  • Vérification et tri de la couverture
  • Collecte et calcul des frais de dommages
  • Demandes de renseignements et mise en service de prestataires de services
  • Vérification des offres et des factures
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Les services Yarowa s'intègrent parfaitement aux processus existants

Utilisez l’automatisation et la digitalisation pour renforcer votre secteur d’activité !

Intégration complète des processus de bout en bout

Yarowa offre une couverture cohérente pour tous les processus pertinents.

Les étapes du processus peuvent être réalisées par les clients, les partenaires et le client lui-même.

  • Appels d'offres et attribution de contrats
  • Réception et acceptation des commandes
  • Planification et prise de rendez-vous
  • Gestion et finalisation des commandes
  • Traitement et contrôle des factures et des offres
  • Notifications et litiges

Les fournisseurs de services

Seuls les prestataires de services de confiance nommés par un partenaire commercial Yarowa ont accès à la plateforme et peuvent ensuite proposer leurs services sur le site. Offrez un marché.

  • Bricoleur
  • Ateliers de réparation automobile
  • Médecins
  • Avocats
  • Vérificateur de reçus
  • Expansion flexible pour inclure de nouveaux métiers

Collecte et analyse intelligentes des données

La plateforme propose des rapports en temps réel pour les clients et les prestataires de services. Des benchmarks sont également proposés.

  • Efficacité du libellé de la police et des lignes directrices en matière de réclamations
  • Analyse comparative des textes contractuels et des directives de règlement des sinistres
  • Données de base de tous les prestataires de services
  • Statut et évolution des commandes par prestataire (quantité, performance, etc.)
  • Performance entre les prestataires sous contrat
  • Performance des prestataires mandatés par rapport à l'ensemble des prestataires de la plateforme
  • Et beaucoup plus
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Intégration flexible dans les systèmes ERP et de réclamation

De la lumière à l’intégration totale

Nous sommes partenaire officiel d'entreprises comme Guidewire et Sapiens.

  • Aucune interface utilisateur (UI) supplémentaire pour les utilisateurs
  • Solution combinée avec l'UI du client et Yarowa
  • Travailler sur l'interface utilisateur de Yarowa
  • Utilisez notre passerelle d'intégration
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Vos données et votre sécurité sont essentielles

Nous mettons en œuvre les normes de sécurité organisationnelles et informatiques les plus élevées.

  • Sécurité des informations ISO 27001
  • Management de la qualité ISO 9001
  • Évaluations régulières de la sécurité informatique
  • Connexion et accès sécurisés
  • Transmission de données protégée
  • Stockage sécurisé des données
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Avec la solution modulaire de Yarowa, vous pouvez augmenter le potentiel de votre processus

Yarowa propose des solutions « marque blanche » axées sur une intégration transparente dans tout système de gestion

  •  

  • La gestion des processus

  • La gestion des commandes

  • Sélection du prestataire

  • Gestion des prestataires

  •  

  • Processus de facturation

  • Types de commandes

  • Rapport de dommages

  • Processus de devis

  • Intégration des prestataires de services

  • Structure organisationnelle et profils de rôle

  • Libération de la commande

  •  

  • Communication de processus

  • Analyses et rapports

  • Structure de coûts attractive

  •  

  •  

  • Intégration flexible

  • Solution évolutive

  • Conformité

  • marque blanche

  •  

Yarowa est utilisé dans toute l’Europe

Une sélection de nos clients

https://www.axa.ch/ https://www.generali.ch/ https://www.helvetia.com/corporate/web/de/home.html https://www.allianz.ch/ https://www.wincasa.ch/ https://www.baloise.ch/ https://www.helsana.ch/ https://www.bgv.de/privatkunden/index.xhtml https://www.vaudoise.ch/de https://postcompanycars.post.ch/de https://www.carvolution.com/ https://www.sanitas.com/de/ https://www.oekk.ch/ https://www.europ-assistance.ch/ch-de https://niederer.com/de/

Testé et confirmé en permanence

Les solutions Yarowa ont remporté de nombreux prix et répondent aux normes de qualité les plus élevées

Certificate Attesta Iso 9001 Certificate Attesta Iso 27001 Certificate Asskuranz 2022 1-Rang Certificate Digitaler Leuchtturm 2022 Guidewire Sapiens

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