Versicherung
Schadenmanagement, das Ergebnisse liefert
Yarowa ist ein führender digitaler Marktplatz und die Transaktionsplattform, die Dienstleister und Lösungen für die Versicherungsbranche bündelt. Von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung: ein nahtloser digitaler Prozess, eine Plattform, mit allen Beteiligten.
KPIs
Führende Versicherer vertrauen Yarowa
80+
Versicherer in mehreren Ländern setzen auf die Services und Lösungen von Yarowa.
12,000+
Verschiedene Dienstleister sind in den Yarowa-Netzwerken aktiv.
Bis zu 45%
Geringere Prozesskosten durch Automatisierung und digitale Workflows.
Bis zu 10%
Geringere Schadenzahlungen durch optimierte Dienstleistersteuerung und Benchmarking.
8.8 / 10
Hohe Kundenzufriedenheit über alle Service-Interaktionen hinweg.
ISO 27001 & 9001
Zertifizierte Plattform mit höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Eine Plattform. Vier Netzwerke.
Eine Plattform. Voller Zugriff auf jedes Netzwerk.
Mit einer einzigen digitalen Plattform erhalten Versicherer vollständig integrierten Zugang zu allen Netzwerken, die sie für ihre Schadenbearbeitung benötigen, in einem durchgängigen Prozess.
Gebäude & Handwerk
Effizientes digitales Schadenmanagement mit Handwerkern, Gutachtern, Rechnungsprüfern und Inspektoren.
Mobilität
Die zentrale Drehscheibe für Carrosseriebetriebe, Garagen, Assistance-Dienstleister, Sachverständige und Rechnungsprüfer.
Gesundheitswesen
Ein Netzwerk zertifizierter Ärzte und weiterer Dienstleister für versicherungsbezogene medizinische Gutachten.
Rechtsberatung
Digitaler Zugang zu Anwälten und Rechtsexperten mit effizienten Tools für das Fallmanagement.
Vorteile
Effiziente Prozesse. Optimierte Schadenzahlungen. Hohe Kundenzufriedenheit
Digital von Anfang bis Ende. Von der Schadenaufnahme bis zur Rechnungsfreigabe läuft der gesamte Prozess reibungslos auf einer Plattform: keine Medienbrüche, keine manuellen Übergaben.
Transparenz in Echtzeit. Alle Beteiligten sehen jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus, gestützt auf starkes Reporting und Benchmarking.
Nahtlos integriert. Yarowa integriert sich tief in Kernsysteme, Schadenplattformen und bestehende Dienstleisternetzwerke, statt sie zu ersetzen.
Automatisierung durch flexible Regeln. Business-Regeln steuern Disposition und Dienstleisterauswahl automatisch und effizient. Das Ergebnis: bis zu 45% geringere Prozesskosten.
KI dort, wo sie echten Mehrwert schafft: von der KI-gestützten Prüfung von Offerten und Rechnungen mit regelbasierter Freigabe bis hin zur automatisierten Analyse und Zusammenfassung medizinischer Gutachten und weiterer Dokumente. So werden Leakage reduziert und Schadenkosten gesenkt.
Produkte
Drei Produkte,
ein durchgängiges System
Dienstleister- & Auftragsmanagement
Steuern Sie Ihr gesamtes Dienstleister- und Auftragsmanagement auf einer Plattform - von der Auswahl des richtigen Partners bis zum erfolgreichen Abschluss jedes Auftrags.
- Automatisierte Auswahl des passenden Dienstleisters.
- Regelbasierte Auftragsvergabe und Workflow-Steuerung.
- Digitales End-to-End-Auftragsmanagement.
- Transparente Kommunikation mit allen Beteiligten.
- Status-Tracking in Echtzeit und lückenlose Dokumentation.
- Integration in bestehende Kernsysteme.
Schadenerhebung
Digitalisieren Sie Schadenaufnahme und -dokumentation über Branchen und Schadenarten hinweg. Unsere Lösung erfasst alle relevanten Informationen strukturiert und erstellt standardisierte Schadenberichte.
- Digitale Erfassung der Schadendaten.
- Standardisierte Schadenberichte mit Fotos und Dokumentation.
- Flexibel einsetzbar für Sach-, Kfz-, medizinische und juristische Gutachten.
- KI-gestützte Zusammenfassung medizinischer Gutachten und Dokumente.
- Geführte Datenerfassung für höhere Datenqualität.
- Schnellere Schadenbearbeitung und bessere Entscheidungen.
- Integration in bestehende Schadenprozesse.
Offerten- & Rechnungsprüfung
Automatisieren Sie Prüfung und Validierung von Offerten und Rechnungen. Unsere intelligente Lösung erkennt Abweichungen, prüft Plausibilität und ermöglicht schnellere, regelbasierte Freigaben.
- Automatisierte Prüfung von Offerten und Rechnungen.
- Regelbasierte Plausibilitäts- und Preisprüfung.
- Unterstützung für Handwerker-, Kfz-, Medizin- und Rechtsrechnungen.
- Weniger manueller Prüfaufwand.
- Schnellere Freigabe-Workflows mit weniger Fehlern.
- Nahtlose Integration in bestehende Schaden- und Zahlungsprozesse.
Funktionen
Vier Module,
ein durchgängiges System
Schaden- & Auftragsmanagement
Automatisierte Auftragssteuerung, regelbasierte Disposition, SLA-Monitoring und Status-Tracking in Echtzeit.
Dienstleistermanagement
Netzwerke verwalten, segmentieren und optimieren - mit Bewertungen, Marktplatzlogik und individuellen Konditionen.
KI-gestützte Schadenbearbeitung
Rechnungs- und Offertenprüfung, Preisabgleich, Dokumenten- und Berichtsanalyse sowie intelligente Empfehlungen.
Reporting & Benchmarking
KPI-Dashboards, Echtzeit-Reporting, detaillierte Schadenkostenanalysen und nahtlose BI-Integration.
SO FUNKTIONIERT'S
Vom Schaden zur Lösung:
in 9 Schritten
Jeder Schritt läuft digital, dokumentiert und automatisiert auf einer Plattform: von der Schadenmeldung bis zum Abschluss.
Digitale Schadenmeldung
Schäden werden digital erfasst und strukturiert an alle relevanten Systeme und Beteiligten weitergegeben.
Digitale Schadenerhebung
Transparenter Überblick über das Schadenereignis mit Empfehlung für die nächste beste Aktion.
Automatisierte Deckungsprüfung
Policenbedingungen und Schadeninformationen werden automatisch geprüft und bewertet.
Regelbasierte Disposition
Der richtige Dienstleister wird anhand von Business-Regeln, Verfügbarkeit, Bewertung und Konditionen ausgewählt.
Digitale Beauftragung
Dienstleister erhalten alle relevanten Informationen digital und können Aufträge schnell annehmen, ablehnen oder bearbeiten.
Transparenter Status
Alle Beteiligten sehen den aktuellen Bearbeitungsstand jederzeit.
SLA-Monitoring und Protokollierung
SLAs werden überwacht, und Dienstleister dokumentieren alle Aktivitäten effizient direkt auf der Plattform.
KI-gestützte Rechnungsprüfung
Offerten und Rechnungen werden automatisch geprüft und regelbasiert freigegeben oder eskaliert.
Reporting, Analyse und Abschluss
Nach dem Abschluss stehen alle Daten für Reporting, Benchmarking und Prozessoptimierung bereit.
Anwendungsfälle
Eine Plattform für alle, die Schäden bearbeiten
Für Versicherer. Steuern Sie Schäden end-to-end, senken Sie Prozesskosten um bis zu 45% und behalten Sie volle Transparenz über Dienstleisterqualität und Schadenkosten.
Für Gutachter & Experten. Erhalten Sie Aufträge digital, dokumentieren Sie Gutachten auf der Plattform und kommunizieren Sie nahtlos mit allen Parteien.
Für Sanierer & Handwerker. Nehmen Sie Aufträge digital an, melden Sie den Status in Echtzeit und rechnen Sie effizient in Yarowa- oder Versicherernetzwerken ab.
SUCCESS STORIES
Kunden vertrauen uns
Generali arbeitet seit mehreren Jahren erfolgreich mit Yarowa zusammen. Die Plattform zur Vermittlung von medizinischen Fachkräften sowie Handwerkerinnen und Handwerkern arbeitet zuverlässig und vereinfacht unsere Prozesse spürbar. Wir schätzen die professionelle Zusammenarbeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots.
Doris Jaussi
Leiterin Partnerschaften & Qualitätsmanagement, Generali
Yarowa kann ich der deutschen Versicherungswirtschaft unbedingt empfehlen. Die Plattform bringt Zeitgewinn und reduziert zeitgleich Aufwände in der Administration.
Dr. A. Holst
Gutachteninstitut Hamburg, Orthopädie / Unfallchirurgie
Die Bewertungsmöglichkeit objektiviert die Leistung des Gutachters und lässt ihn Schwachstellen reduzieren. Insgesamt ein sehr gut geeignetes Instrument für Auftraggeber und Gutachter.
Dr. N. Stütz
Institut für unabhängige medizinische Gutachten / Chirurgie
Die Partnerschaft zwischen Zurich und Yarowa steht für Digitalisierung und Effizienz. Wir schätzen besonders den kundenorientierten Service, die Flexibilität bei der Umsetzung unserer Anforderungen und die hervorragende Zusammenarbeit auf echter partnerschaftlicher Basis. Die Plattform überzeugt zudem durch ihre einfache und intuitive Bedienbarkeit - ein echter Mehrwert für unsere täglichen Prozesse. Vielen Dank für die grossartige Zusammenarbeit!
Michael Klein
Abteilungsleiter Unfallschaden, Zurich Gruppe Deutschland
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Bereit, Ihr Schadenmanagement
neu zu denken?
Schliessen Sie sich führenden Versicherern an, die mit Yarowa ihre Schadenprozesse effizienter, transparenter und kundenfreundlicher machen.
