Novità per tutte le reti

Dashboard

È stata migliorata la funzione di ricerca nella dashboard in modo che i risultati della ricerca mostrino non solo le componenti in cui il testo inserito corrisponde esattamente, ma anche quelli in cui la corrispondenza è parziale o simile. La ricerca migliorata ora include anche le seguenti funzioni:

• i risultati vengono visualizzati non appena vengono inseriti tre caratteri
• i risultati della ricerca mostrano in alto i risultati più adeguati (corrispondenza più pertinente) e poi i risultati con corrispondenze simili (ad esempio, parti della parola ricercata)
• la ricerca include il codice incarico e i nomi delle parti coinvolte (mandanti, fiduciari), nonché i servizi e gli incarichi pendenti aperti

Importante da considerare:

• dopo aver inserito il termine di ricerca, la ricerca viene avviata con "Invio" o facendo clic con il pulsante del mouse al di fuori del campo di ricerca. Per cancellare la ricerca, il termine inserito deve essere eliminato dal campo
• una volta inserito un termine di ricerca, il filtro per ordinare i risultati non viene più applicato, perché vengono mostrati i migliori risultati in alto. Non appena il termine di ricerca viene cancellato, il precedente filtro di ordinamento viene reimpostato
• se desideri una corrispondenza esatta, è necessario inserire il termine ricercato nella sua interezza

Novità per la rete sanitaria

Nuovo servizio "Perizie (funzionalità estesa)"

Questo servizio è stato sviluppato appositamente per le perizie nel campo delle prestazioni d'infortunio (LAINF) e d'indennità giornaliera di malattia (LAMal), disciplinate dalla Legge federale sulla parte generale del diritto delle assicurazioni sociali (LPGA). L'obiettivo è quello di soddisfare i requisiti legali introdotti a seguito della revisione della LPGA e della relativa ordinanza nel 2022. Ad esempio, sono stati inclusi e semplificati i processi relativi all'audizione legale e alle registrazioni sonore. Il servizio comprende le seguenti funzioni:

• Ricerca di medici che garantiscono la registrazione audio del colloquio o che soddisfano i requisiti secondo l'art. 7m dell'ATSV.
• Il servizio con appuntamento di esplorazione viene prenotato tramite richiesta di appuntamento.
• Il periodo di attesa nell'ambito dell'udienza legale è integrato nel processo.
• Dopo la notifica dell'appuntamento di esplorazione, viene generato automaticamente un PDF per la richiesta del paziente.A
• L'elenco delle domande per la valutazione viene determinato dall'assicuratore. Il rapporto medico redatto al di fuori della piattaforma viene inseguito caricato sulla piattaforma.
• Le registrazioni audio possono essere trasmesse in modo sicuro tramite la piattaforma.

Il precedente servizio "perizia" sulla piattaforma rimane invariato ed è ancora disponibile. Unicamente il nome è stato cambiato e ora appare con la definizione di "Perizia (Basic)".

Modifiche al profilo del medico

Indicazioni stradali

D'ora in poi i medici possono aggiungere nel profilo le indicazioni per raggiungere il loro studio.

• Per i medici, queste informazioni possono essere aggiunte nel profilo (sotto "Modifica profilo").
• Per il committente, nei risultati della ricerca sulla panoramica del profilo del medico appare un simbolo specifico se le indicazioni sono disponibili.  La descrizione completa è poi visibile nel profilo dettagliato del medico (alla voce "Profilo").

Informazioni aggiuntive a seguito della revisione della ATSG e della sua ordinanza

D'ora in poi i medici potranno indicare nel loro profilo se

• Il medico garantisce la registrazione audio del colloquio
• Il medico soddisfa i requisiti di cui all'art. 7m dell'ATSV

Novità per tutte le reti

Nuova colonna "Documenti interni" in "Gestione fornitori di servizi" (cliente)

I clienti hanno ora la possibilità di caricare un documento nell'"Amministrazione tecnica" in "Gestione fornitori di servizi", che è collegato a un fornitore di servizi specifico e può essere visualizzato solo internamente.

Novità per la rete sanitaria

Ottimizzazione della visualizzazione del calendario

La pagina di selezione degli appuntamenti è stata ottimizzata.

In un'unica pagina viene visualizzato un intero mese con il numero di appuntamenti disponibili per giorno. È facile navigare da un mese all'altro per visualizzare gli appuntamenti disponibili per le 12 settimane successive. In questo modo è più facile selezionare il fornitore di servizi e l'appuntamento. 

Nota: diversi filtri consentono di affinare la ricerca. Se non è disponibile alcun appuntamento, è possibile fare clic sull'opzione "Richiesta di appuntamento" e chiamare il fornitore di servizi disponibile.

Modifiche varie

Sono state implementate diverse piccole modifiche e miglioramenti.

Novità per la rete sanitaria / consulenza legale

È ora possibile scambiare messaggi di chat tra il cliente e il contraente prima dell'accettazione dell'ordine. Per il cliente, la scheda "Messaggi" è disponibile subito dopo l'invio della richiesta (stato "Inviato"). Il contraente può fare clic sull'icona del messaggio accanto alla nuova richiesta nel dashboard per leggere/rispondere al messaggio ricevuto o inviare egli stesso un messaggio. Se l'ordine viene ritirato dal cliente o rifiutato dal contraente e trasferito a un altro contraente, i messaggi scambiati vengono cancellati e non sono più disponibili.

Modifiche varie

Sono state implementate diverse piccole modifiche e miglioramenti.

 Novità per tutte le reti / diverse reti

Contrassegnare un documento come letto/non letto

D'ora in poi è possibile contrassegnare un documento come letto o non letto. La funzione è disponibile nel tab "Documento" dell’incarico corrispondente. Quando un documento viene contrassegnato come non letto, sul dashboard appare un'icona corrispondente.

Contrassegnare i messaggi come letti/non letti

I messaggi di una conversazione possono essere contrassegnati come non letti. La funzione è disponibile nel tab "Messaggi" dell’incarico corrispondente. Quando i messaggi sono contrassegnati come non letti, sul dashboard appare un'icona corrispondente.

Novità per la rete sanitaria

Modifiche varie

Codice postale o località per la regione di confine

Quando si crea un nuovo ordine, è ora possibile inserire un codice postale o una località per una regione di confine nella funzione di ricerca. Questi codici postali/città saranno presi in considerazione per trovare il medico o i medici in Svizzera in base a tutti i criteri di ricerca inseriti.

Novità per tutte le reti / diverse reti

Sono stati eseguiti importanti lavori di manutenzione delle infrastrutture.

Novità per tutte le reti / diverse reti

Modifiche varie

• Sono state implementate diverse piccole modifiche e miglioramenti.

• Neuropsicologia 

Da oggi, l'area specialistica della neuropsicologia è disponibile nella rete sanitaria. La nuova area specialistica "Neuropsicologia" si trova nel nostro catalogo dei servizi alla voce "Servizi psicologici".  Per la neuropsicologia sono disponibili i servizi File Assessment (individuale) e Inquiry individuale.

Novità per tutte le reti / diverse reti

Visualizzazione degli ordini degli utenti cancellati nel dashboard

Se un utente viene cancellato dall'amministratore, i suoi ordini sono ancora visibili nella dashboard. Ciò consente agli altri utenti di trasferire i casi attuali dell'utente cancellato ad altri utenti. I casi vengono visualizzati nella dashboard se il filtro utente è impostato su "Tutti". Non è possibile filtrare in base all'utente cancellato.

Novità per la rete sanitaria

Ritorno per la revisione

Una nuova funzione consente di aggiungere un commento per il medico quando il referto viene rinviato per la revisione.

Se l'operatore seleziona "Indietro per revisione", è possibile inserire un commento prima che il referto venga inviato al medico per la correzione. Al medico viene inviata una notifica via e-mail. Il commento è visibile al cliente e al medico come nuovo messaggio nella scheda "Messaggi" del relativo ordine.

Nuovo servizio di " Consultazione consilium LAINF”

Il nuovo servizio " Consultazione consilium LAINF" è disponibile e comprende le seguenti caratteristiche:

• Servizio con esplorazione: l'appuntamento per l'esplorazione può essere selezionato direttamente tramite la visualizzazione del calendario o richiesto al medico tramite la richiesta di appuntamento.
• Il questionario è standardizzato e offre 9 aree di interesse, che sono in gran parte le stesse del questionario per la valutazione dei dossier UVG.
• Il rapporto viene creato e inviato direttamente tramite la piattaforma.
• Le scadenze da rispettare sono le stesse del controllo di plausibilità: il rapporto deve essere presentato 7 giorni di calendario dopo l'appuntamento di esplorazione.