Release Note

Release-Datum: 8. Januar 2026

Neu für alle Netzwerke

Optimierung der Seite „Dienstleister verwalten“

Wir haben die Seite modernisiert, um Ihnen ein schnelleres und intuitiveres Erlebnis zu bieten.

• Schnellere Ladezeiten
• Verbesserte Suche (nach Service, Name, Kanton usw.)
• Übersicht der Services und Preise auf einen Blick
• Modernes Design mit allen Informationen auf einer einzigen Seite

Zugriff auf die Seite:

• Benutzer mit Berechtigung zur Änderung von Einstellungen: Menü Technische Administration → betreffendes Profil → Services und Regeln → Dienstleister verwalten
• Alle Benutzer (nur Ansicht): Startseite → «+ Neu» → Symbol mit 3 Personen.

Release-Datum: 23. Oktober 2025

Neu für alle Netzwerke

Chat AI

Wir haben ein neues Hilfe-Tool in unsere Plattform integriert. Dank unserer neuen „Chat AI“ erhalten Sie schnelle und präzise Antworten zur Nutzung der Plattform. Sie finden dieses neue Hilfe-Tool im Menü „Hilfe“ unten links auf der Yarowa-Plattform: Klicken Sie auf das „Fragezeichen“-Symbol und wählen Sie dann „Chat AI“.

Wenn Sie weitere Details benötigen, steht Ihnen das Support-Center jederzeit über dasselbe Menü zur Verfügung: Wählen Sie die Option „Support-Center kontaktieren“ oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail an supportCH@yarowa.com.

Dies ist eine erste Version, die wir kontinuierlich verbessern und erweitern werden - basierend auf dem Feedback und den Erfahrungen unserer Benutzer.

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Zur Verbesserung des Datenschutzes erfordern bestimmte Dienstleisterkonten eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Bisher erfolgt diese per SMS. Neu kann die Authentifizierung auch über eine App durchgeführt werden.

Wir empfehlen die Authentifizierung über eine App, da diese eine höhere Sicherheit bietet als die SMS-Option.

Die Dokumentation mit den folgenden Informationen finden Sie unter diesem Link:

• Wie die Authentifizierung über eine App eingerichtet wird, erfahren Sie im Folgenden.
• So können Sie die SMS-Authentifizierung weiterhin nutzen
• Vorgehen, wenn eine Änderung erforderlich ist

Neu für das Gesundheitswesen

Änderung des Geburtsdatums im medizinischen Bericht

Ab sofort kann das bei der Auftragserstellung erfasste Geburtsdatum direkt im Bericht durch den Arzt angepasst werden. Diese Funktion ermöglicht die Korrektur allfälliger Fehler im Geburtsdatum der versicherten Person.

Release-Datum: 16. Mai 2025

Neu für das Gesundheitswesen

Ablehnungsgründe, neue Rolle für Ärzte

Muss ein Arzt eine Anfrage ablehnen, wird ihm jetzt eine Liste möglicher Ablehnungsgründe angeboten.

Ein Ablehnungsgrund muss aus der Liste ausgewählt werden. Je nach Auswahl kann oder muss zusätzlich ein Kommentar hinzugefügt werden.

Ablehnungsgründe:

• Änderung an der Anfrage erforderlich
• Fehlende medizinische Unterlagen
• Interessenkonflikt
• Kapazität/Verfügbarkeit nicht vorhanden
• Zuweisungsfehler / Anderen Service oder andere Spezialisierung auswählen
• Das Explorationsdatum oder das Fälligkeitsdatum des Berichts passt nicht.
• Verschiedenes

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Link zu Edge ‍

Link zu Chrome

Release-Datum: 28. März 2025

Neu für alle Netzwerke

Unser Dashboard wird modernisiert.

Neue Funktionen und eine verbesserte Übersicht sind jetzt verfügbar.

• Neuen Auftrag erstellen

Um einen neuen Auftrag zu starten, finden Sie jetzt oben rechts die Schaltfläche „+ Neu erstellen“. Diese Schaltfläche öffnet die Liste der verfügbaren Services.

• Filter

Die wichtigsten Filter und die Suchfunktion sind auf dem Dashboard verfügbar. So können Sie die Aufgaben auf dem Dashboard schnell mit den folgenden Filtern eingrenzen: Status, Benutzer, Aktivität und Partner.

• Weitere Filter

Neue Filter sind verfügbar, wenn Sie auf „Weitere Filter“ klicken. Die Filter werden basierend auf den aktuellen Aufträgen und entsprechenden Services in Ihrem Dashboard aktiviert.

• Filter speichern

Sie haben die Möglichkeit, vordefinierte Filter zu speichern. Aktivieren Sie dazu die gewünschten Filter und klicken Sie auf „Filter speichern“. Sie können den Filter benennen und jederzeit unter „Gespeicherte Filter“ wiederfinden.

• Filter deaktivieren

Wenn ein Filter aktiviert ist, werden nur die entsprechenden Aufträge im Dashboard angezeigt. Um alle Aufträge ohne Filter anzuzeigen, klicken Sie einfach auf „Alle Filter löschen“.

• Neue Anfragen

Filter können jetzt auch auf neue Anfragen (auf Seite des Dienstleisters) angewendet werden, bevor diese angenommen werden. Die Filter sind in der Listenansicht sichtbar.

Release-Datum: 19. Dezember 2024

Neu für das Gesundheitswesen

Individuelle Anfrage

Wie bei allen anderen medizinischen Zweitmeinungen ist es jetzt möglich, eine Anfrage mit dem Status „akzeptiert“ zu stornieren. Nachfolgend die möglichen Aktionen je nach Status einer Anfrage für eine medizinische Zweitmeinung:

• Status „Übermittelt“: Der Auftrag kann storniert, zurückgezogen (Versicherung) oder abgelehnt (Dienstleister) werden.
• Status „Akzeptiert“: Der Auftrag kann storniert werden.
• Status „Abschluss gestartet“: Keine Stornierung möglich, der Dienstleister muss den Auftrag abschließen.
• Status „Abschluss angefordert“: Abschluss des Auftrags oder Rücksendung zur Überarbeitung.

Gutachten (Basis)

Für die Versicherung wurden Suchkriterien für Tonaufnahmen und für die Anforderungen gemäß ATSV Art. 7m ergänzt sowie die Möglichkeit anzugeben, dass ein Dolmetscher von der Versicherung organisiert wird.

Gutachten (Basis- und erweiterte Funktionalität)

Die Möglichkeit anzugeben, dass ein Termin nicht stattgefunden hat, wurde ergänzt. Wenn Sie als Arzt angeben, dass der Termin nicht stattgefunden hat, können Sie den Auftrag abschließen, ohne zwingend ein Berichtsdokument hochzuladen.

Löschen von Dokumenten

Auf die Plattform hochgeladene Dokumente können jetzt gelöscht werden. Nur die Partei, die für das Hochladen des Dokuments verantwortlich ist, kann es löschen; ein von einer Versicherung hochgeladenes Dokument kann beispielsweise nur von der Versicherung gelöscht werden. Dasselbe gilt für ein von einem Arzt hochgeladenes Dokument.

Eine Ausnahme bilden Tonaufnahmen. Auf Wunsch der versicherten Person muss die Versicherung diese Aufnahmen löschen können, auch wenn der Arzt für das Hochladen verantwortlich ist.

Sobald ein Dokument gelöscht wurde, ist diese Information in der Auftragshistorie des Falls sichtbar.

Release-Datum: 18. November 2024

Neu für alle Netzwerke

Wir haben kürzlich technische Verbesserungen an unserer Plattform vorgenommen, um die Systemleistung zu optimieren, fortschrittliche Technologien zu integrieren und uns besser für künftige Anforderungen aufzustellen.

Im Rahmen dieser Änderungen haben wir auch unseren Namenswechsel abgeschlossen. Die URL der Plattform hat sich daher geändert: https://ch.yarowa.com

Favoriten ändern

Die alte URL funktioniert noch eine Weile, wir empfehlen jedoch, die gespeicherte Adresse in Ihren Favoriten zu aktualisieren. So geht’s:

Bearbeiten Sie den gespeicherten Favoriten und ersetzen Sie die alte URL durch die neue.

Am Ende dieser Nachricht finden Sie einen Link zu einer Anleitung, die das Vorgehen beschreibt.

Browserdaten löschen

Für einen reibungslosen Übergang empfehlen wir, Ihre Browserdaten zu löschen, insbesondere Cache und Cookies. So stellen Sie sicher, dass die Änderungen korrekt übernommen werden.

Hier finden Sie Anleitungen, wie Sie diese Daten in Ihrem Browser löschen:

< In Edge >
< In Chrome >

Release-Datum: 18. September 2024

Neu für das Gesundheitswesen

An den folgenden Services wurden verschiedene Optimierungen vorgenommen:

• Aktenbeurteilung UVG (1)
• Konsiliarische Untersuchung UVG (2)

Generell wurden die Formulierungen der Fragen und Antworten präzisiert und verfeinert. Zusätzliche Erläuterungen sind über den jeweiligen Info-Button verfügbar.

Die Schritte zur Erstellung eines Auftrags, zu dessen Annahme und zur Erstellung des medizinischen Berichts bleiben unverändert.

Details zu den wichtigsten Änderungen

Der neue Fragenkatalog und die neuen Funktionen stehen für alle ab dem 19.09.2024 erstellten Aufträge zur Verfügung.

Dynamische Anpassungen der Fragen/Antworten:

Es wurde eine bedingte Logik eingeführt, um die Fragen dynamisch an die bereits gegebenen Antworten anzupassen. Das bedeutet: Folgefragen werden je nach Relevanz bestimmter Antworten automatisch ein- oder ausgeblendet. Dieser Ansatz spart Zeit und steigert die Effizienz, da der Fokus ausschließlich auf den relevanten Informationen des jeweiligen Dossiers liegt.

Diese Logiken sind in die Antworten der folgenden Schwerpunktbereiche integriert:

• Kausalität
• UKS
• Arbeitsunfähigkeit
• Behandlungsabschluss und Integritätsschaden
• Berufskrankheit

Layout-Verbesserungen und neue Funktionen

Das Layout, insbesondere in den Berichten, wurde verbessert, und für die Aktenbeurteilung UVG und die konsiliarische Untersuchung UVG stehen einige neue Funktionen zur Verfügung:

• Standardisierte Erfassung der ICF-Codes.
• Hinzufügen mehrerer individueller Fragen im Schwerpunktbereich „Individuelle Fragen“.
• Möglichkeit, Informationen zur Terminvereinbarung für eine konsiliarische Untersuchung UVG hinzuzufügen.
• Möglichkeit, Tonaufnahmen in einem eigenen Bereich für die konsiliarische Untersuchung UVG hochzuladen.

Überarbeitung der Fragen im Bereich „Berufskrankheiten“

Im Bereich „Berufskrankheiten“ stehen neue, detailliertere Fragen und Antworten zur Verfügung.

Zahnmedizin

• Bei der Erstellung eines Auftrags gibt es jetzt die Möglichkeit, Informationen zu einem Kostenvoranschlag hinzuzufügen.
• Das Vokabular wurde verfeinert und an die Zahnmedizin angepasst.
• Die dynamische Anpassung der Fragen/Antworten kommt im Schwerpunktbereich „Behandlung“ zum Einsatz.

Release-Datum: 26. Juli 2024

Neue Funktion für das Rechtsberatungsnetzwerk

Die Formatierung der von der Plattform generierten Dokumente wurde optimiert. Alle Dokumente haben jetzt ein einheitliches und elegantes Layout, sodass die gewünschten Informationen schnell zu finden sind.

Details zur neuen Formatierung:

• Deckblatt: Wie bisher enthält das Deckblatt die wesentlichen Informationen des Falls, wie den Titel des Dokuments, die Fallnummer, den zuständigen Dienstleister und die Angaben zur versicherten Person.
• Weitere Seiten: Alle notwendigen Informationen zu jedem Prozessschritt sind unter verschiedenen Zwischentiteln aufgeführt. Das sorgt für eine optimale Struktur und gute Lesbarkeit.

Die von der Plattform generierten Dokumente können nach jedem Schritt heruntergeladen oder jederzeit während des Auftragsprozesses abgerufen werden.

Release-Datum: 9. Februar 2024

Neu für das Gesundheitswesen

Die folgenden Services wurden optimiert:

• Plausibilitätsprüfung der Arbeitsunfähigkeit (1)
• Frühe Plausibilitätsprüfung der Arbeitsunfähigkeit (2)
• Kurzbeurteilung der Arbeitsunfähigkeit (3)
• Aktenbeurteilung KTG (4)

Generell wurden die Formulierungen der Fragen und Antworten präzisiert und verfeinert. Zusätzliche Informationen sind über die Info-Buttons verfügbar.

Auf der folgenden Seite (Link) finden Sie alle Anleitungen: Insbesondere detaillierte Erläuterungen, wie Sie eine Anfrage zur Plausibilitätsprüfung erstellen (Link) oder wie Sie einen Bericht zur Plausibilitätsprüfung erstellen (Link).

Details zu den wichtigsten Änderungen:

Mini-ICF (1)

Einführung eines Beurteilungsrasters und einer grafischen Darstellung, mit der sich ein Mini-ICF in einen Bericht integrieren lässt.

Zur Beurteilung der Plausibilität der Arbeitsunfähigkeit (Psychiatrie und Psychotherapie) kann der Arzt das Mini-ICF-Beurteilungsraster verwenden, um eine grafische Darstellung zu erstellen, die in den Bericht integriert wird. Wird ein Mini-ICF aktiviert, muss zusätzlich ein Fazit abgegeben werden.

Die Verwendung des Mini-ICF ist optional und muss vom Arzt beim Verfassen des Plausibilitätsberichts auf der Plattform aktiviert werden. Um einen Mini-ICF zu erstellen, muss beim Verfassen des Berichts im Schritt „Diagnose“ das Kästchen „Analyse mit dem Mini-ICF-Tool hinzufügen“ angekreuzt werden.

Kurzanamnese (1)

Die Plausibilitätsberichte enthalten jetzt einen Abschnitt mit dem Titel „Zusammenfassung der Vorgeschichte und Entwicklung des aktuellen Ereignisses“. Ziel ist eine kurze Anamnese, die die wichtigsten Elemente des Falls hervorhebt. Der Text soll knapp und fokussiert bleiben, um das Verständnis der aktuellen Situation zu erleichtern.

Individuelle Fragen (1) (3) (4)

Zusätzlich zu den standardisierten Fragen ist es jetzt möglich, mehrere individuelle Fragen zu stellen: einfach auf „Frage hinzufügen“ klicken. So kann der Arzt den Bericht besser strukturieren, wenn mehrere Zusatzfragen gestellt werden.

Angepasste Tätigkeit (1) (3) (4)

Analog zu den Antworten zur Beurteilung der Arbeitsunfähigkeit im angestammten Beruf sind die Antworten zur Arbeitsunfähigkeit in einer angepassten Tätigkeit detaillierter und präziser formuliert. Das ermöglicht eine bessere Unterscheidung zwischen der aktuellen Situation und der möglichen Entwicklung in einer angepassten Tätigkeit.

Informationen zur Terminvereinbarung (1) (2) (3)

Beim Einreichen einer Terminanfrage kann der Auftraggeber Informationen hinzufügen, die bei der Terminvereinbarung berücksichtigt werden sollen. Diese Informationen sind dann für den Arzt in der Fallbeschreibung und auf der Kalenderseite sichtbar, die bei der Terminbuchung erscheint.

Informationen im Bericht (1) (2) (3) (4)

Bestimmte Informationen, etwa Angaben zur aktuellen Anstellung, werden vom Auftraggeber erfasst und können vom Arzt angepasst werden. Diese Informationen werden anschließend Teil des Berichts. Die Plattform zeigt dem Benutzer klar an, welche Informationen auf diese Weise übernommen werden.

Diese Änderungen gelten für Aufträge, die nach diesem Release erstellt werden. Sie gelten nicht für offene Aufträge, die vor diesem Release erstellt wurden.

Release-Datum: 18. Januar 2024

Neu für das Gesundheitswesen

Dokumentenübernahme aus dem vorherigen Auftrag

Als Versicherungsbenutzer können Sie nach der Erstellung eines ersten Auftrags über die „+“-Funktion auf dem Dashboard einen zweiten Auftrag hinzufügen. Der Vorteil dieser „+“-Funktion: Die Daten aus dem ersten Auftrag werden automatisch übernommen.

Die Dokumente aus dem ersten Auftrag können jetzt auch für die folgenden medizinischen Services verwendet werden:

• Alle Aktenbeurteilungen.
• Plausibilitätsprüfung, frühe Plausibilitätsprüfung und Kurzbeurteilung der Arbeitsunfähigkeit.
• Konsiliarische Untersuchung UVG.
• Gutachten (Basis), Gutachten (erweiterte Funktionalitäten).
• Individuelle Anfrage.

Als sensibel markierte Dokumente können nicht von einem Auftrag in den nächsten übernommen werden.

Release-Datum: 20. Dezember 2023

Neu für alle Netzwerke

Einführung Compliance Center

Wir führen die neue Funktionalität des Compliance Centers ein. Im Compliance Center können Benutzer die rechtlichen Dokumente einsehen, die sie für die Yarowa-Plattform und private Marktplätze akzeptiert oder noch nicht akzeptiert haben.

Neuer Datumsstempel im Tab „Nachrichten“

Chat-Nachrichten zwischen den Beteiligten enthalten jetzt das Datum der Nachricht und nicht mehr nur die Uhrzeit des Versands.

Dashboard: Neuer Tab für archivierte Aufträge

Auf dem Dashboard erscheint ein neuer Tab namens „Archivierte Aufträge & Services“. Sobald Aufträge als „archiviert“ markiert werden, werden sie automatisch in die Archivübersicht verschoben. Das sorgt für mehr Übersichtlichkeit auf dem Dashboard.

Die Suche nach Aufträgen und archivierten Aufträgen ist jetzt voneinander unabhängig. Sucht der Benutzer einen Auftrag, der nicht gefunden wird, erscheint jetzt eine Meldung mit dem Hinweis, die Suchanfrage zu überprüfen und auch im Archiv zu suchen.

Zur Erinnerung: Aufträge werden 3 Monate nach ihrem Abschluss automatisch ins Archiv verschoben.

Gesammelte Übertragung von Aufträgen beim Löschen von Benutzern und Mitarbeitern als Account-Admin

Bisher war es möglich, Aufträge von einem Benutzer auf einen anderen zu übertragen, zum Beispiel wenn jemand das Unternehmen verlässt und der Fall von einer anderen Person weiterbearbeitet werden muss. Neu führen wir die Möglichkeit ein, Aufträge gesammelt zu übertragen, wenn ein Benutzer das Unternehmen verlässt. Sie erreichen diese Funktion wie folgt:

Navigieren Sie als Account-Administrator zur „Benutzerübersicht“. Suchen Sie den Benutzer, den Sie löschen möchten, und klicken Sie auf „Benutzer löschen“. Hat der Benutzer aktive Aufträge (Aufträge, die sich nicht im Status „abgeschlossen“ oder „archiviert“ befinden), erscheint ein Pop-up-Fenster mit dem Hinweis, dass Sie diesen Benutzer nicht löschen können, da er aktive Aufträge hat. Unter dieser Meldung sehen Sie ein Dropdown-Menü, in dem Sie einen Benutzer aus demselben Bereich auswählen können, der ebenfalls Aufträge bearbeiten kann. Anschließend können Sie die Aufträge übertragen. Eine Übertragung der Aufträge an mehrere verschiedene Benutzer ist nicht möglich, nur an einen einzelnen Benutzer.

Wenn Sie einen ganzen Bereich mit aktiven Aufträgen löschen möchten, gehen Sie als Account-Administrator zu „Technische Administration“ und klicken Sie auf „Löschen“. Anschließend erscheint ein Pop-up mit dem Hinweis, dass dieser Bereich aktive Aufträge hat, und Sie haben die Möglichkeit, diese Aufträge in einen anderen Bereich zu übertragen.

Neue Mehrwertsteuersätze ab 01.01.2024

Die Mehrwertsteuersätze in der Schweiz werden am 1. Januar 2024 angepasst. Beim Hochladen von Angeboten/Rechnungen haben Sie jetzt die Möglichkeit, zwischen den neuen und alten Sätzen zu wählen oder die Mehrwertsteuer manuell einzugeben.

Release-Datum: 24. November 2023

Neu für alle Netzwerke

Änderungen an der Darstellung von Notizen auf der Plattform

Die Notizen werden jetzt so angezeigt, dass die neueste Notiz zuoberst in der Liste erscheint. Zudem wird der Name des Benutzers angezeigt, der die Notiz erstellt hat, anstatt wie bisher der Name des Geschäftspartners.

Zeichenzähler für Textfelder

Wir haben einen Zeichenzähler für Textfelder implementiert, der dem Benutzer anzeigt, wie viele Zeichen eingegeben werden können, und diese während der Eingabe zählt. Überschreitet der Benutzer die zulässige Zeichenzahl, wird das Feld rot markiert, bis die überzähligen Zeichen entfernt sind. Felder ohne Zeichenbegrenzung haben keinen Zeichenzähler.

Auswahl mehrerer Benutzer im Dashboard

Im Dashboard können Benutzer einzeln gesucht und über die Suchfunktion mehrere Benutzer ausgewählt werden.

Release-Datum: 6. Oktober 2023

Neu für alle Netzwerke

Neues Kriterium in den „Regeln für die Dienstleisterauswahl“ (für Auftraggeber)

Ab sofort gibt es neben den Kriterien Distanz, Segmentierung und Bewertung auch die Möglichkeit, einen Maximalpreis als Regel festzulegen.

Neu für das Gesundheitswesen

Fragenkatalog: Aktenbeurteilung für Haft, Aktenbeurteilung für Risikobeurteilung, Aktenbeurteilung (individuell)

Bei der Erstellung eines neuen Auftrags können Sie wählen, ob Sie den Fragenkatalog hochladen oder die Fragen direkt auf der Plattform erfassen möchten. Je nach gewählter Option erhält der Dienstleister eine Benachrichtigung mit den folgenden Informationen:

• Sobald der Fragenkatalog hochgeladen ist, erstellt der Dienstleister seinen Bericht und lädt ihn auf die Plattform hoch.
• Werden die Fragen direkt auf der Plattform erfasst, beantwortet der Dienstleister sie direkt auf der Plattform. Anschließend wird ein standardisierter Bericht generiert.

Unterscheidung der PDF-Titel

Bei der Erstellung eines Auftrags trägt das generierte Dokument zunächst den Titel „Anfrage“. Sobald der Dienstleister den Auftrag annimmt, trägt das generierte Dokument den Titel „Auftrag“. Diese Dokumente befinden sich in der Auftragshistorie.

Release-Datum: 17. September 2023

Neu für alle Netzwerke

Dashboard

Wir haben die Suchfunktion im Dashboard verbessert: Die Suchergebnisse zeigen jetzt nicht nur Einträge an, bei denen der eingegebene Text exakt übereinstimmt, sondern auch solche mit teilweiser oder ähnlicher Übereinstimmung. Die verbesserte Suche umfasst jetzt auch die folgenden Funktionen:

• Treffer werden bereits nach Eingabe von nur drei Zeichen angezeigt.
• Die Suchergebnisse zeigen die relevantesten Treffer zuoberst (exakteste Übereinstimmung) und danach Treffer mit ähnlichen Übereinstimmungen (z. B. gefundene Wortteile).
• Die Suche umfasst Fallnummern und Namen (Geschäftspartner, Dienstleister) sowie Services und offene Punkte.

Wichtig zu wissen:

• Nach Eingabe des Suchbegriffs wird die Suche durch Drücken von „Enter“ oder durch einen Mausklick außerhalb des Suchfelds gestartet. Um die Suchanfrage zu löschen, muss der Suchbegriff aus dem Suchfenster entfernt werden.
• Sobald eine Suchanfrage eingegeben wird, werden die Sortiereinstellungen nicht mehr angewendet. Die Suchergebnisse zeigen die besten Treffer zuoberst an. Sobald der Suchbegriff gelöscht wird, wird die zuvor eingestellte Sortierung wiederhergestellt.
• Wird eine exakte Übereinstimmung gewünscht, sollte weiterhin der vollständige Begriff eingegeben werden.

Neu für das Gesundheitswesen

Neuer Service « Gutachten (erweiterte Funktionalität)»

Dieser Service wurde speziell für Gutachten in den Bereichen Unfallversicherung (UVG) und Krankentaggeld (KVG) entwickelt, die durch das Bundesgesetz über den Allgemeinen Teil des Sozialversicherungsrechts (ATSG) geregelt sind. Ziel ist es, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, die mit der Revision des ATSG und seiner Verordnung von 2022 eingeführt wurden. So werden beispielsweise Prozesse rund um das rechtliche Gehör und Tonaufnahmen berücksichtigt und vereinfacht. Dieser Service umfasst die folgenden Funktionen:

• Suche nach Ärzten, die eine Tonaufnahme des Gesprächs gewährleisten können oder die Anforderungen gemäß ATSV Art. 7m erfüllen.
• Services mit Explorationstermin werden per Terminanfrage gebucht.
• Die Wartefrist für das rechtliche Gehör ist in den Prozess integriert.
• Nach der Ankündigung des Explorationstermins wird automatisch ein PDF für die Terminbenachrichtigung des Patienten erstellt.
• Der Fragenkatalog wird vom Versicherer für jedes Gutachten festgelegt, und der vom Arzt außerhalb der Plattform verfasste Bericht wird über die Plattform hochgeladen.
• Die Tonaufnahmen können sicher über die Plattform übermittelt werden.

Der bestehende Service „Gutachten“ auf der Plattform bleibt unverändert und ist weiterhin verfügbar. Lediglich der Name wurde geändert: Er erscheint jetzt unter der Bezeichnung „Gutachten (Basis)“.

Änderungen am Arztprofil

Anfahrtsbeschreibung

Ärzte können ihrem Profil jetzt eine Anfahrtsbeschreibung zu ihrer Praxis hinzufügen.

• Ärzte können diese Informationen in ihrem Profil hinzufügen (unter „Profil bearbeiten“).
• Für den Auftraggeber erscheint in den Suchergebnissen in der Profilübersicht des Arztes ein spezielles Symbol, wenn eine Anfahrtsbeschreibung verfügbar ist. Die vollständige Beschreibung ist dann im Detailprofil des Arztes sichtbar (unter „Profil ansehen“).

Zusätzliche Informationen infolge der Revision des ATSG und seiner Verordnung.

Ärzte können jetzt in ihrem Profil angeben, ob

• Der Arzt stellt sicher, dass Tonaufnahmen des Gesprächs erstellt werden.
• Der Arzt erfüllt die Anforderungen gemäß ATSV Art. 7m.

Release-Datum: 5. August 2023

Neu für alle Netzwerke

Neue Spalte „Interne Dokumente“ unter „Dienstleister verwalten“ (Auftraggeber)

Unter „Technische Administration“ in „Dienstleister verwalten“ haben Auftraggeber jetzt die Möglichkeit, ein Dokument hochzuladen, das mit einem bestimmten Dienstleister verknüpft ist und nur intern eingesehen werden kann.

Release-Datum: 14. Juli 2023

Neu für den Gesundheitsbereich / Rechtsberatung

Optimierung der Kalenderansicht.

Die Seite zur Terminauswahl wurde optimiert.

Eine einzige Seite zeigt einen ganzen Monat mit der Anzahl verfügbarer Termine pro Tag. Sie können bequem von einem Monat zum nächsten navigieren und die verfügbaren Termine für die nächsten 12 Wochen einsehen. Das vereinfacht die Auswahl von Dienstleister und Terminzeit.

Hinweis: Verschiedene Filter ermöglichen es, die Suche zu verfeinern. Ist kein Termin verfügbar, können Sie auf die Option „Terminanfrage“ klicken, um verfügbare Dienstleister anzuzeigen.

Release-Datum: 23. Juni 2023

Verschiedene Änderungen

Es wurden mehrere kleinere Änderungen und Verbesserungen umgesetzt.

Neu für den Gesundheitsbereich / Rechtsberatung

Chat-Nachrichten können jetzt bereits vor der Annahme des Auftrags zwischen Auftraggebern und Auftragnehmern ausgetauscht werden. Der Tab „Nachrichten“ steht dem Auftraggeber direkt nach dem Absenden der Anfrage zur Verfügung (Status „Übermittelt“). Der Auftragnehmer kann im Dashboard auf das Nachrichtensymbol neben der neuen Anfrage klicken, um die erhaltene Nachricht zu lesen, zu beantworten oder eine eigene Nachricht zu senden. Zieht der Auftraggeber den Auftrag zurück oder lehnt der Auftragnehmer ihn ab und wird er an einen anderen Auftragnehmer übermittelt, werden die ausgetauschten Nachrichten gelöscht und sind nicht mehr verfügbar.

Release-Datum: 3. Juni 2023

Verschiedene Änderungen

Es wurden mehrere kleinere Änderungen und Verbesserungen umgesetzt.

Release-Datum: 5. Mai 2023

Neu für das Gesundheitswesen

Dokument als gelesen / ungelesen markieren

Dokumente können jetzt als gelesen oder ungelesen markiert werden. Diese Funktion ist im Tab „Dokument“ der betreffenden Aufgabe verfügbar. Wird ein Dokument als ungelesen markiert, erscheint ein Symbol auf dem Dashboard.

Nachrichten als gelesen / ungelesen markieren

Nachrichten in einer Konversation können als ungelesen markiert werden. Diese Funktion ist im Tab „Nachrichten“ der betreffenden Aufgabe verfügbar. Werden Nachrichten als ungelesen markiert, erscheint ein Symbol auf dem Dashboard.

Postleitzahl oder Ort für Grenzregion

Bei der Erstellung einer neuen Anfrage bietet die Suchfunktion jetzt die Möglichkeit, eine Postleitzahl oder einen Ort für eine Grenzregion einzugeben. Diese Postleitzahlen/Orte werden berücksichtigt, um anhand aller angegebenen Suchkriterien den passenden Arzt in der Schweiz zu finden.

Release-Datum: 16. April 2023

Verschiedene Änderungen

Es wurden umfangreiche Wartungsarbeiten an der Infrastruktur durchgeführt.

Release-Datum: 24. April 2023

Verschiedene Änderungen

• Es wurden mehrere kleinere Änderungen und Verbesserungen umgesetzt.
• Neuropsychologie

Der Fachbereich Neuropsychologie ist jetzt im Gesundheitsnetzwerk verfügbar. Den neuen Fachbereich „Neuropsychologie“ finden Sie in unserem Servicekatalog unter „Psychologische Services“. Für die Neuropsychologie stehen folgende Services zur Verfügung: Individuelle Aktenbeurteilung und Individuelle Anfragen.

Release-Datum: 4. Februar 2023

Neu für alle Netzwerke

Anzeige von Aufträgen gelöschter Benutzer im Dashboard

Löscht ein Administrator einen Benutzer, bleiben dessen Aufgaben im Dashboard sichtbar. So können andere Benutzer die offenen Fälle des gelöschten Benutzers an andere Benutzer übertragen. Die Fälle werden im Dashboard angezeigt, wenn der Benutzerfilter auf „Alle“ gesetzt ist. Ein Filtern nach dem gelöschten Benutzer ist nicht möglich.

Neu für das Gesundheitswesen

Zurück zur Überarbeitung

Eine neue Funktion ermöglicht es, einen Kommentar für den Arzt hinzuzufügen, wenn der Bericht zur Überarbeitung zurückgesendet wird.

Wählt der Sachbearbeiter „Zurück zur Überarbeitung“, kann ein Kommentar eingegeben werden, bevor der Bericht zur Anpassung an den Arzt zurückgesendet wird. Der Arzt wird per E-Mail benachrichtigt. Der Kommentar ist für Auftraggeber und Arzt als neue Nachricht im Tab „Nachrichten“ des betreffenden Auftrags sichtbar.

Neuer Service „Konsiliarische Untersuchung UVG“

Der neue Service „Konsiliarische Untersuchung UVG“ ist verfügbar und umfasst die folgenden Funktionen:

• Service mit Exploration: Der Explorationstermin kann direkt über die Kalenderansicht ausgewählt oder per Terminanfrage beim Arzt angefragt werden.
• Der Fragenkatalog ist standardisiert und bietet 9 Schwerpunktbereiche, die weitgehend dem Fragenkatalog der Aktenbeurteilung UVG entsprechen.
• Der Bericht wird direkt über die Plattform erstellt und eingereicht.
• Es gelten dieselben Fristen wie bei einer Plausibilitätsprüfung: Der Bericht muss 7 Kalendertage nach dem Explorationsdatum eingereicht werden.