Dynamische FNOL und automatisierte Deckungsprüfung

Erfahren Sie eine messbare Senkung ihrer Prozesskosten. Eliminieren Sie Leakage und nutzen Sie unsere Werkzeuge zur Betrugsbekämpfung.

Inklusive einer einfachen Handhabung der Produkte (inkl. Vorgängergenerationen) und einer skalierbaren Lösung bei Grossereignisse.

  • Nutzen Sie Yarowas End-to-End Lösung zur Konvertierung ihrer AVBs in digital prozessierbare Datenbausteine.
  • Wenden Sie ihre einmal erstellten Datenbausteine beliebig oft im laufenden Geschäft sowie auch für Backtests an.
  • Verwenden Sie ihre Datenbausteine in Performance, A/B-Testing und andere Analysen für die Prozess-Optimierung. Das alles kontinuierlich, reproduzierbar und schnell!
  • Erhalten Sie eine sofortige Auskunft zur Deckungs­prüfung mit de­tail­lierten Angaben zur Form der Übernahme oder Grund der Ablehnung. Eröffnen Sie sich damit Möglichkeiten für Upsales in Kundengesprächen.
  • Yarowa ist Plug and Play und fügt sich als "White-Label" nahtlos in ihre Prozess-Umgebung ein.
  • Finden Sie für ihre Prozess­abwicklung passende Handwerker und Dienst­leister schnell und einfach auf dem Yarowa Marktplatz.
  • Nutzen Sie als Auftraggeber die umfang­reichen Dienst­leister- und Prozess­management Werkzeuge von Yarowa
  • Bieten Sie ihren Kunden eine erweiterte Service-Reichweite, gerade bei Gross­schaden-Ereignis­sen, mit Hilfe unserer Self-Services.

Yarowa Lösungen integrieren sich flexibel in ihre Prozess-Umgebung

Beschleunigen Sie mit Smart Contracts ihre Fall-Bearbeitung!

Der Produkt-Composer

Automatisieren Sie die materielle Deckungsprüfung mit Smart Contracts und konvertieren Sie damit schriftliche Vertragstexte in wiederholt anwendbare Daten-Bausteine.

Die Erstellung eines Smart Contracts geschieht auf Basis einer AVB (geliefert als PDF). Dank des Produkt-Composer bilden Sie nach kurzer Schulungszeit schnell und einfach ihre eigenen Produktgenerationen ab. Der Aufwand zur Erstellung ist einmalig. Und das Ergebnis kann danach beliebig oft und automatisch auf unterschiedliche FNOL angewendet werden - im laufenden Geschäft sowie auch im Backtest.

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Der kontextspezifische Dispatcher des Smart Contracts

Nach der Erstellung zeigt der Smart Contract beim Durchlauf eines FNOL nur die Fragen an, die für die Bewertung des jeweiligen gemeldeten Schadens relevant sind.

Die Antworten auf die angezeigten Fragen können von einem Versicherungsmitarbeiter, von Partnern oder vom Kunden selbst eingegeben werden. Ein Smart Contract ist, einmal erstellt, beliebig oft auf FNOLs einsetzbar.

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Ein sofortiges Ergebnis der Deckungsprüfung

Das Ergebnis der Deckungsprüfung zeigt sofort nach Abschluss des Smart Contracts eine erste detaillierte Übersicht darüber, was gedeckt ist und was nicht, einschliesslich einer Auflistung mit dem detaillierten Betrag je beschädigtem Objekt.

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Plug & Play mit integrierten Tools

Die Plattform unterstützt neben End-to-End Verarbeitung erstklassige Tools von unseren Partnern.

  • Schadenserfassung durch 3D-Modelle, mit Videounterstützung und Bilderkennung
  • Berechnung der Regulierungskosten für Kraftfahrzeug-, Sach- oder Warenschäden
  • Automatisierte Offerten- und Rechnungsprüfung
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Die Schweizer Lösung im Dienstleister- und Auftragsmanagement für Versicherungen!

Die Vorteile im Einsatz von Yarowa wurden regelmässig geprüft und bestätigt:
Bis zu 40% Reduktion auf die gesamte Prozesskosten / Durchschnittlich 10% Reduktion auf die Schadenzahlungen / Eine sehr hohe Kundenzufriedenheit (stand heute 8.8 von 10 Punkten)

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Yarowa Services: So funktioniert's

Wie Sie Ihre Dienstleister und Transaktionen mit Yarowa effizient verwalten?

Handwerker- und Dienst­leister­profile auf dem Yarowa Marktplatz

Dienstleister erstellen ein Profil für alle ihre Standorte. Profile bestehen unter anderem aus folgenden wichtigen Stammdaten.

  • Der Standorte, Anschrift und die Kontaktdaten
  • Die angebotenen Dienstleistungen
  • Die regionale Abdeckung nach Gebiet
  • Der Preise pro Dienstleistung und pro Auftraggeber
  • Öffnungszeiten, Erreichbarkeit und Zertifizierungen
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Dienstleister- und Prozess­management für Auftrag­geber

Als Auftraggeber bestimmen Sie die Regeln, welche bei der Dienstleisterauswahl und Automatisierung von Prozessschritten angewendet werden sollen. Diese Regeln bestimmen sehr granular wann und unter welchen Umständen ein Dienstleister auf dem Marktplatz zur Auswahl gestellt wird. Darunter fallen unter anderem folgende Punkte:

  • Die Segmentierung der Dienstleister
  • Die Regelungen zur Dienstleistersuche
  • Die Regelungen für die Benachrichtigungen
  • Die Automatisierung von Prozessschritten
  • Die Datenerhebung für das Reporting und Analyse
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Der Kunden Self-Service

Um einen Self-Service zu eröffnen wird zuallererst vom Auftraggeber festgelegt, welche Dienstleister er dem Kunden zur Auswahl stellen möchte.

Der Kunde erhält dann einen Notifikation mit dem Self-Service-Link. Über diesen Link gelangt der Kunde zur Dienstleisterauswahl und kann hier seine Auswahl treffen.

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Hauptprozesse für die Auto­matisierung mit Yarowa

  • Deckungsprüfung und Triage
  • Erhebung und Berechnung der Schadenkosten
  • Anfrage und Beauftragung von Dienstleistern
  • Offerten- und Rechnungsprüfung
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Yarowa Services integrieren sich nahtlos in bestehende Prozesse

Nutzen Sie die Automatisierung und Digitalisierung zur Stärkung ihres Geschäftsfeld!

Vollständige End-to-End Prozess Integration

Yarowa bietet eine durchgängige Abdeckung für alle relevanten Prozesse an.

Die Prozessschritte können von Auftraggebern, von Partnern sowie vom Kunden selbst durchgeführt werden.

  • Auftragsausschreibung und -vergabe
  • Auftragsempfang und -annahme
  • Terminplanung und -vereinbarung
  • Auftragsführung und -abschluss
  • Abwicklung und Prüfung von Rechnungen und Offerten
  • Notifikationen und Prozessführung

Anbieter von Dienstleistungen

Ausschliesslich Vertrauensdienstleister, die von einem Yarowa Business Partnern nominiert wurden, erhalten Zugang zur Plattform und können dann ihre Dienstleistungen auf dem Marktplatz anbieten.

  • Handwerker
  • Autowerkstätten
  • Ärzte
  • Rechtsanwälte
  • Belegprüfer
  • Flexible Erweiterung um neue Gewerke

Intelligente Datenerhebung und Analysen

Die Plattform bietet Echtzeit-Berichte für Auftraggeber und Dienstleister. Zusätzlich werden Benchmarks angeboten.

  • Wirksamkeit von Policenformulierungen und Schadenrichtlinien
  • Benchmarking von Vertragstexten und Schadenregulierungsrichtlinien
  • Stammdaten aller Dienstleister
  • Status und Entwicklung der Aufträge pro Dienstleister (Menge, Leistung usw.)
  • Performance zwischen beauftragten Anbietern
  • Performance der beauftragten Anbieter im Vergleich zu allen Dienstleistern auf der Plattform
  • Und vieles mehr
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Flexible Integration in ERP- und Schadensysteme

Von der light zur full Integration

Wir sind offizieller Partner von Unternehmen wie Guidewire oder Sapiens.

  • Keine zusätzliche Benutzeroberfläche (UI) für Benutzer
  • Kombinierte Lösung mit UI des Auftraggebers und Yarowa
  • Auf dem Yarowa UI arbeiten
  • Nutzen Sie unser Integrationsgateway
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Ihre Daten und Sicherheit sind Key

Wir setzen höchste organisatorische und IT-Sicherheitsstandards um.

  • ISO 27001 Informationssicherheit
  • ISO 9001 Qualitätsmanagement
  • Regelmäßige IT-Security-Assessments
  • Sichere Anmeldung und Zugriff
  • Geschützte Datenübertragung
  • Sichere Datenspeicherung
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Mit dem Lösungs-Baukasten von Yarowa steigern Sie ihr Prozesspotential

Yarowa bietet "White-Label" Lösungen mit Fokus auf eine nahtlose Integration in jedes Verwaltungs-System

  •  

  • Prozess­management

  • Auftrags­management

  • Dienst­leister­auswahl

  • Dienst­leister­management

  •  

  • Rechnungs­prozess

  • Auftrags­arten

  • Schaden­meldung

  • Angebots­prozess

  • Onboar­ding von Dienst­leistern

  • Organis­at­ions­struktur und Rollen­profile

  • Auftrags­freigabe

  •  

  • Prozess Kom­munik­ation

  • Analytics und Reporting

  • Attraktive Kosten­struktur

  •  

  •  

  • Flexible Inte­gration

  • Zukunfts­sichere Lösung

  • Compliance

  • White-Label

  •  

Yarowa ist eu­ro­pa­weit im Einsatz

Eine Auswahl unserer Kunden

https://www.axa.ch/ https://www.generali.ch/ https://www.helvetia.com/corporate/web/de/home.html https://www.allianz.ch/ https://www.wincasa.ch/ https://www.baloise.ch/ https://www.helsana.ch/ https://www.bgv.de/privatkunden/index.xhtml https://www.vaudoise.ch/de https://postcompanycars.post.ch/de https://www.carvolution.com/ https://www.sanitas.com/de/ https://www.oekk.ch/ https://www.europ-assistance.ch/ch-de https://niederer.com/de/

Kontinuierlich geprüft und bestätigt

Die Lösungen von Yarowa sind vielfach ausgezeichnet und erfüllen höchste Qualitätsstandards

Certificate Attesta Iso 9001 Certificate Attesta Iso 27001 Certificate Asskuranz 2022 1-Rang Certificate Digitaler Leuchtturm 2022 Guidewire Sapiens

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