Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Yarowa AG

Metallstrasse 9, 6300 Zug, Schweiz

Support

Eigene Daten, Logindaten und Endkundendaten (pseudonymisiert und/oder verschlüsselt).

Deutschland und EWR

Microsoft

One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irland

Managed Services Provider für Hosting

Eigene Daten, Logindaten, Endkundendaten und Dokumente: Yarowa bezieht von Microsoft Managed-Service-Leistungen, die unter anderem das Hosting der Daten in Rechenzentren im EWR und in der Schweiz umfassen; alle auf ENAB.LE gespeicherten Endkundendaten und Dokumente sind verschlüsselt.

Endkundendaten at REST (Azure): Schweiz
Übrige Leistungen: EWR und Schweiz

SendinBlue

55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich

E-Mail- und SMS-Dienst für Benachrichtigungen

E-Mail-Adressen der Benutzer, Telefonnummern der Benutzer zum Zweck der Zwei-Faktor-Authentifizierung (sofern aktiviert); E-Mail-Adresse des Endkunden für Kundenfeedback oder andere Benachrichtigungen (gilt nur für das Netzwerk Gebäude & Handwerk und das Netzwerk Rechtsberatung (sofern aktiviert), nicht jedoch für das Netzwerk Gesundheitswesen)

EWR

F24 Switzerland AG

Samstagernstrasse 45, 8832 Wollerau, Schweiz

SMS-Dienst für Benachrichtigungen

Telefonnummer des Benutzers zum Zweck der Zwei-Faktor-Authentifizierung (sofern aktiviert); Telefonnummer des Endkunden für SMS-Nachrichten zur Einholung von Kundenfeedback und zur Terminvereinbarung.

EWR und Schweiz

Tableau Software Germany

Ulmenstrasse 30, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland

Reporting und Analytics

Die Software Tableau kann zu Auswertungszwecken eingesetzt werden, um diesen Vertrag zu erfüllen, zusätzliche Erkenntnisse für Kunden und Yarowa zu gewinnen, für Reporting-Zwecke sowie zur grafischen Darstellung von Daten. Betroffene Personendaten: eigene Daten, Logindaten und Endkundendaten (pseudonymisiert und/oder verschlüsselt).

EWR

Freshworks GmbH

Neue Grünstrasse 17, 10179 Berlin, Deutschland

Support- und Ticketing-Tool

Sämtliche Personendaten, die Benutzer in ihrer Support-Anfrage offenlegen (das Eingabeformular für Support-Anfragen weist darauf hin, dass keine Personendaten von Endkunden übermittelt werden sollen).

EWR

Clue Security Services AG

Grabenstrasse 17, 6340 Baar, Schweiz

Network Detection and Response / QRadar & Web Application Firewall

Cloud Monitoring / KI-basierte Bedrohungserkennung: Im Alarmfall ist ein Zugriff auf eigene Daten und Logindaten möglich.

QRadar & Web Application Firewall: Im Alarmfall kann ein Zugriff auf Personendaten und Logindaten möglich sein.

EWR

Run my Accounts Deutschland AG

Emil-Hoffmann-Str. 55-59, 50996 Köln, Deutschland

Treuhanddienstleistungen

Daten für Rechnungen.

Schweiz und EWR

Google LLC

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Anbieter von Kartendiensten (Google Maps)

In der Suchfunktion werden die IP-Adresse des Benutzers und die Adresskoordinaten der Dritt-Dienstleister verwendet.

EWR, Schweiz und Länder mit Angemessenheitsbeschluss