Dynamische FNOL & automatisierte Deckungsprüfung


Vorteile, nachgewiesen und gemessen


• Deutliche Senkung der Prozesskosten
• Einfache Handhabung der Produkte (inkl. Vorgängergenerationen)
• Lösung für Grossereignisse
• Eliminierung von Leakage
• Betrugsbekämpfung
• Detaillierte Schadeninformationen für die Produktentwicklung

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Und so funktioniert's

Smart Contracts erstellen



Product composer

Automatisierung der materiellen Deckungsprüfung mit Smart Contracts.

Basierend auf einem AVB (pdf) wird der Smart Contract durch einfaches Drag & Drop erstellt. Es können einfach unteschiedliche Produktgenerationen abgebildet und für FNOL genutzt werden.

Die Erstellung des Smart Contracts ist eine einmalige manuelle Aufgabe, die von der Versicherung oder von uns durchgeführt werden kann.

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Dispatcher

Nach der Erstellung zeigt der Smart Contract bei FNOL nur die Fragen an, die für die Bewertung des jeweiligen gemeldeten Schadens erforderlich sind.

Die Antworten auf die angezeigten Fragen können von einem Versicherungsmitarbeiter, von Partnern, aber auch vom Kunden selbst eingegeben werden.
Die Erstellung des Smart Contracts ist eine einmalige manuelle Aufgabe, die von der Versicherung oder von uns durchgeführt werden kann.

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Ergebnis der Deckungsprüfung


Das Ergebnis der Deckungsprüfung ist eine detaillierte Übersicht darüber, was gedeckt ist und was nicht, einschließlich des detaillierten Betrags pro beschädigtem Objekt.


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Integrierte Tools

Die Plattform unterstützt die End-to-End-Verarbeitung und bietet erstklassige Tools von Drittanbietern.

• Schadenserfassung durch 3D-Modelle, Videounterstützung und Bilderkennung
• Berechnung der Regulierungskosten für Kraftfahrzeug-, Sach- oder Warenschäden
• Automatisierte Rechnungsprüfung
• und vieles mehr

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Dienstleister- und Auftragsmanagement für Versicherungen


Vorteile, nachgewiesen und gemessen


• Bis zu 40% Prozesskosten Reduktion
• Ca. 10% Reduktion der Schadenzahlungen
• Hohe Kundenzufriedenheit (8.8 von 10 Punkten)

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Und so funktioniert's

Verwalten Sie Ihre Dienstleister und Transaktionen

Dienstleisterprofile

Dienstleister erstellen ein Profil für alle ihre Standorte. Profile bestehen u.a. aus folgenden wichtigen Stammdaten.

• Standorte

• Angebotene Dienstleistungen

• Abdeckung der Gebiete

• Preise pro Dienstleistung und pro Auftraggeber

• Weitere wichtige Stammdaten

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Dienstleister- & Prozessmanagement der Auftraggeber

Die Auftraggeber legen die Regeln fest, die bei der Dienstleisterauswahl und Automatisierung von Prozessschritten angewendet werden.

• Segmentierung der Dienstleister

• Regeln zur Dienstleistersuche

• Regeln für Benachrichtigungen

• Automatisierung von Prozesschritten

• Reporting & Analytics

• und vieles mehr

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Kunden Self-Service

Es wird vom Auftraggeber festgelegt, welche Dienstleister dem Kunden zur Auswahl stehen.

Um sicherzustellen, dass jeder Kunde die Möglichkeit hat, einen Dienstleister auszuwählen, kann die Auswahl der Dienstleister an den Kunden delegiert werden.

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Hauptprozesse für die Automatisierung


• Deckungsprüfung und Triage

• Berechnung der Schadenkosten

• Beauftragung der Dienstleister

• Rechnungsprüfung

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End-to-End-Prozess Alle relevanten Prozesse sind durchgängig abgedeckt.


Prozessschritte können vom Auftraggeber, von Partnern aber auch vom Kunden selbst durchgeführt werden.

  • Auftrag senden
  • Auftrag annehmen
  • Termin vereinbaren
  • Auftrag schliessen
  • Rechnungsabwicklung & -prüfung
  • viele weitere Prozesse
Anbieter von Dienstleistungen
Nur Vertrauensdienstleister, die von Business Partnern nominiert wurden, erhalten Zugang zur Plattform und können ihre Dienstleistungen anbieten.

  • Handwerker
  • Autowerkstätten
  • Ärzte
  • Rechtsanwälte
  • und viele weitere


Data & Analytics

Die Plattform bietet Echtzeit-Berichte für Auftraggeber und Dienstleister. Zusätzlich werden Benchmarks angeboten.

• Wirksamkeit von Policenformulierungen und Schadenrichtlinien
• Benchmarking von Vertragstexten und Schadenregulierungsrichtlinien
• Stammdaten aller Dienstleister
• Status und Entwicklung der Aufträge pro Dienstleister (Menge, Leistung usw.)
• Performance zwischen beauftragten Anbietern
• Performance der beauftragten Anbieter im Vergleich zu allen Dienstleistern auf der Plattform
• Und vieles mehr

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Integration in ERP- oder Schadensystem

Von der light zur full Integration
• Keine zusätzliche Benutzeroberfläche (UI) für Benutzer
• Kombinierte Lösung mit UI des Aufraggebers und Yarowa
• Auf dem Yarowa UI arbeiten
• Nutzen Sie unser Integrationsgateway

Wir sind offizieller Partner von Unternehmen wie Guidewire oder Sapiens.

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Daten & Sicherheit sind Key

Wir setzen höchste organisatorische und IT-Sicherheitsstandards um.

• ISO 27001 Informationssicherheit
• ISO 9001 Qualitätsmanagement
• Regelmäßige IT-Security-Assessments
• Sichere Anmeldung und Zugriff
• Sichere Datenübertragung
• Sichere Datenspeicherung

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Unsere Zertifikate, Partnerschaften und Auszeichnungen

Die Qualität unserer Lösungen ist bewiesen.